Дмитро

Спеціаліст підтримки користувачів, 15 000 грн

Розглядає посади:: Спеціаліст підтримки користувачів, агент технічної підтримки, оператор чата
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 35 років
Місто проживання:: Кременчук
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуInstagram

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9518711/

Досвід роботи

Агент технічної підтримки L1

з 01.2025 по нині (1 рік 10 місяців)
Boosteroid, Дистанційно (IT)

Підтримка користувачів сервісу через чати та emails.

Спеціаліст технічної підтримки

з 03.2024 по нині (2 роки 8 місяців)
Immido, Кременчук (Пошук персоналу, HR)

Спеціаліст технічної підтримки в support@zamuraiblogger. com

з 03.2021 по 02.2024 (3 роки)
Involix, ZamuraiBlogger.com, Кременчук (IT)

Маю великий досвід в спілкуванні з зарубіжними клієнтами, (рівень знання англійської мови – B2) та при цьому повністю орієнтуюсь в користуванні платформою Help Scout, брав участь у тестуванні та підтримці веб-додатків.

Освіта

Черкаський Державний Технологічний Університет

Iнформаційні системи та комплекси, Черкаси
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Знання і навички

Працьовитість
Багатозадачність
Швидкий набір тексту
Неконфліктність
Перша лінія підтримки
HTML
Уміння працювати в режимі багатозадачності
HelpScout
Jira
Slack
Liveagent

Знання мов

Англійська — середній
Українська — вільно

Додаткова інформація

шукаю додаткову роботу (в тому числі й часткова зайнятість), бажано нічні зміни, ЗП ~10 000