Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9565906/

Досвід роботи

Заступник керуючого магазином

з 06.2025 по нині (1 рік 4 місяці)
АРСЕН, Львів (Роздрібна торгівля)

Організацію ефективної роботи працівників та контроль дотримання стандартів обслуговування;
Контроль викладки товарів і чистоти торгового залу;
Розв’язання питань із покупцями та підтримання високого рівня сервісу;
Контроль касової дисципліни та звітності;
Участь в процедурі відкриття та закриття магазину.

Продавець

з 02.2024 по 02.2025 (1 рік)
Епіцентр К, Львів (Роздрібна торгівля)

Директор

з 03.2020 по 04.2024 (4 роки 2 місяці)
Близенько, мережа продуктових магазинів, Львів (Роздрібна торгівля)

Контроль за надходженням товарів.* Перевірка наявністі супровідних документів, сертифікатів відповідності.* Контроль та зняття касового апарата, проведення інкасацій та інвентеризації готівки в сейфі.* Контроль додержання працівниками магазину вимог щодо збереження товарів та належного рівня обслуговування, правил і культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями, оформлення цінників на товари .* Вживання заходів щодо усунення товарних втрат.* Контроль за своєчасним поверненням неліквідного товару* Забезпечення умов для одержання покупцем інформації про наявність товарів, їх ціну та якість.* Оперативний розгляд скарг покупців і вживання заходів щодо усунення порушень та недоліків.* Робота з накладними.* Контроль санітарно-технічного стану торговельних та складських приміщень відповідно до вимог санітарних норм і правил, чистоту прилеглої території.* Ведення обліково-звітної, статистичної та іншої документації, контроль за складанням звітності та своєчасного подання її працівниками магазину.* Виконання розпоряджень териоріального директора пов'язаних з поточною діяльністю магазину.
*Навчання персоналу ( адміністратор/керуючий)

Заступник керуючого магазином

з 04.2019 по 01.2020 (10 місяців)
Рітейл Україна, Львів (Роздрібна торгівля)

Формування ефективної команди (підбір, адаптація, навчання, координація і контроль роботи персоналу);

• Інкасація.

• Забезпечення максимальної привабливості магазину для покупців відповідно до корпоративних стандартів Компанії; • Контроль і забезпечення збереження ТМЦ.

• Керування діяльністю працівників магазину, спрямованою на забезпечення процесу обслуговування покупців.

• Готування заявки на поставку товарів, контроль надходження товарів та їх відповідність поданим заявкам.

• Контроль додержання працівниками магазину вимог щодо збереження товарів та належного рівня обслуговування, правил і культури торгівлі, порядку розрахунків з покупцями, оформлення цінників на товари.

• Контроль цінників та термінів придатності

• Викладка товару

• Вживання заходів щодо прискорення обороту товарів, усунення товарних втрат.

• Контролю своєчасного відвантаження тари.

• Забезпеченняч умов для одержання покупцем інформації про наявність товарів, їх ціну, якість та споживчі властивості.

• Розгляд скарг покупців і вживання заходів щодо усунення порушень та недоліків у роботі працівників магазину.

• Забезпечення працівників магазину форменим та спеціальним одягом, що відповідає санітарним та естетичним вимогам.

• Контроль виконання працівниками правил експлуатації устаткування, обладнання, ваговимірювальних приладів.

• Організація відпочинку працівників під час перерв у роботі.

• Оцінювання ефективністі трудової діяльності працівників та вирішення питання щодо матеріального та морального їх заохочення.

• Ведення обліку, статистики та, контролює складання звітності та своєчасне її подання працівниками магазину.

Касир 1 катеорії

з 08.1986 по 11.2017 (31 рік 4 місяці)
Укрзалізниця, АТ, Львів (Транспорт, логістика)

внесення затверджених змін до тарифних і допоміжних керівних матеріалів.
ведення касових операцій робота з касовим апаратом, терміналом, сканером,готівкою.
складання касової звітності, в т.ч. ведення касової книги.
проведення інкасації. • прийом, облік, видача, зберігання грошових коштів.
• проведення інвентаризацій,переоцінки, переміщень грошових коштів. • Правила ведення касових и Банківських операцій.

• знання правил виконання касових і банківських операцій у межах ведення обліку і звітності;

• правила обліку і передання відомостей про наявність вільних місць у поїздах.

Освіта

Львський університет ім. І.Франка

Міжнародного права і бізнесу/економіст-міжнародник, Львів
Вища, з 2004 по 2006 (2 роки)

Знання і навички

• Стресостійкість
• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Управління командою
• Робота з касовим апаратом
• Організованість
• Проведення касових операцій
• Контроль термінів придатності
• Викладка товарів
• Оформлення вітрини
• Продаж продовольчих товарів
• Контроль цінників
• Інвентаризація
• Адміністративна робота
• Контроль якості продукції
• Управління персоналом
• Контроль збереженості ТМЦ