Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Instagram та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9636923/

Досвід роботи

Client support manager

з 12.2023 по нині (1 рік 8 місяців)
Study.ua, Київ (Освіта, наука)

• Робота з клієнтами (освіта за кордоном)
• Ознайомлення клієнтів зі вступними вимогами навчального закладу
• Організація подання документів клієнтів на зарахування до навчальних закладів за
кордоном
• Надання візових консультацій з урахуванням країни навчання клієнтів та організація
підготовки візового пакету документів
• Консультації клієнтів з виконання необхідних оплат до навчальних закладів
• Надання консультацій з організації проживання клієнтів за кордоном
• Робота з закордонними партнерами (ведення ділового листування, телефонні
розмови)

Customer support representative

з 05.2023 по 09.2023 (4 місяці)
Дата фектори, Київ (IT)

• надання сервісної підтримки клієнтам компанії (вхідна лінія);
• консультування клієнтів з питань використання сайтів компанії англійською мовою.

Продавець-консультант

з 10.2021 по нині (3 роки 10 місяців)
Вест Мобайл (Роздрібна торгівля)

Регіональний менеджер

з 03.2021 по 09.2021 (6 місяців)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Адміністратор магазину

з 09.2019 по 02.2021 (1 рік 5 місяців)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант

з 10.2018 по 09.2019 (11 місяців)
Fishki.ua, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Київський Університет імені Бориса Грінченка

Право, Київ
Вища, з 2016 по 2020 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

English

2023, 2,5 місяці

Знання і навички

• Microsoft 365
• Ділове листування
• amoCRM
• Basecamp
• Підбір персоналу для рітейлу
• Організованість
• 1С
• Робота із запереченнями
• Бітрікс24
• Slack
• Перша лінія підтримки
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Прийом вхідних дзвінків
• Ведення CRM
• Ведення онлайн-чатів
• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Активний продаж
• 1С:Підприємство
• Здатність до навчання

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Не розглядаю графік роботи 5/2 в офісі