Наталя

РЕЗЮМЕ

Михайлюк Наталя Іванівна

Дата народження: 30.07.1984.
Сімейний стан: одружена (є дитина)
Адреса проживання: Київська обл., Софіївська Борщагівка, вул. Горького 5в
Моб. [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Ціль: отримати перспективну та цікаву роботу для реалізації свого творчого та організаційного потенціалу, втілення нових ідей в діяльність підприємства, а також морального та матеріального
задоволення.

Освіта: вища

2004 - 2009 гг. – Національний педагогічний Університет України
ім. «М.П. Драгоманова».

Спеціальність: Географія та Психологія.

Досвід роботи:

01.08.2022- по сьогодняшній день – работа з сайтом: редакція, наповнення товарною групою, прийом замовлень.

15.01.2019-31.07.2022гг. – дикретна відпустка

05.07.2016-15.01.2019гг. – продаж італійської декоративної продукції
• консультація клієнтів
• прямі продажі
• оформлення замовлень, маршрута доставок
• пост продажне обслуговування клієнтів
• робота зі звітною документацією
• виконання планів продажу

15.08.2012 – 15.04.2016рр. керівник роздрібної мережі магазинів, (матраци преміум сегмента, товари для сну, меблі). Відкриття 12-ти магазинів.

• пошук та відкриття торгових точок та ділерів компанії;
• розробка бренд-бука та цінової політики;
• розробка маркетингового плана та проведення рекламних акцій з метою підвищення продажів та впізнання торгових точок ;
• розробка стандартів роботи;
• організація і контроль роботи роздрібної мережі магазинів;
• підбір, навчання та управління персоналом
• контроль работи персонала магазинів
• аналітика результатів продажів, стандартів та якості обслуговування покупців, розробка й проведення міроприємств по підвищенню якості торгового процеса
• проведення інвентарізації
• ведення звітності
• побудова плана продаж для торгового персонала, контроль над його виповненням
• організація адміністративно-господарської діяльності філіала
• координація маркетингових міроприємств на закріпленій території
• постановка завдань персоналу

01.02.2012 – 15.08.2012рр. директор магазина, (матраци преміум сегмента, товари для сну, мебелів)
- відкриття магазинів з нуля
- контроль виконання планів продажу
- прямі продажі
- подбор персонала
- навчання та контроль його роботи
- работа зі звітною документацією
- контроль за дотриманням касової дисципліни, робота в 1С 8.3

01.02.2011р. директор по развитку роздрібної мережі
салонів «Мебельний слон»

Основні обв’язки:

- Планування роботи салонів.
- Разробка цільових програм, визначення перспективних напрямів діяльності салонів

- Здійснення ціноутворення та надання салонам роздрібних прайс-листів на товар, що реалізується.
- Відвідування та активна участь на італійських стендах меблевих виставок.

- Всебічний розвиток та зміцнення партнерських відносин з постачальниками меблевої продукції, удосконалення та поповнення бази партнерів.

- Здійснення постановки завдань адміністраторам салонів щодо активізації продажів, удосконалення роботи з клієнтами.
- Організація належного обліку, ведення та зберігання документації в салонах
- Організація заходів щодо професійного розвитку співробітників, підвищення їх мотивації.

- Досягнення максимально можливого обсягу продажу заявленого асортименту, зниження витрат та втрат.
- нарахування, отримання та видача зарплат персоналу салонів

04.05.2010 – 31.01.2011 рр. адміністратор салону "Меблевий слон", працювала з італійськими фабриками.
04.08.2008 – 23.04.2010р.- менеджер-дизайнер з продажу корпусних та м'яких меблів, а також кухонь виробництва Італія, в компанії «Комфорт Дизайн Меблі»;

15.08.2006 – 01.08.2008 гг. – дизайнер кухонь еліт – класу, фірмовий салон провідної компанії ТОВ «Торговий дім «Рода»;

07.07.2003 – 15.08.2006 р. – менеджер з продажу кухонь та шаф-купе провідної компанії ТОВ «Торговий дім «Рода».

Вільно володію українською та російською мовами.
Німецька, англійська та італійська зі словником.

Користувач ПК: Word, Excel, Internet, Visio, 3D Flat, ПРО 100, Giotto, 1С 8.3

Особисті якості: організаторські здібності, лідерство, комунікабельність,
ініціативність, відповідальність, креативність, швидке навчання, уміння працювати в колективі та самостійно.

Пройшла бізнес-тренінги:
2009р
- тренінг «Ефективні технології продажу»
2013 р
- тренінг «Управлінська комунікація»
- Тренінг «Ефективне управління»;
- Тренінг «Мотивація персоналу»;
- Тренінг «Лідерство. Секрети керівника».