Ірина

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9673286

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 10.2023 по 01.2024 (3 місяці)
SuperStep, Львів (Роздрібна торгівля)

Професійні навички:
• Навички ефективних продажів,
• Професійна консультація клієнтів щодо товару
• Підготовка товарів до продажу,
• Пропозиція додаткових послуг та аксесуарів
• Впевнений користувач ПК та офісних програм навички роботи в програмі 1С;
• Виконання плану продаж;
• інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
• Забезпечення порядку в торговому залі;
Особисті якості:
Пунктуальність, доброзичливість, грамотна мова, клієнто-орієнтованість, активність, відповідальність, орієнтація на результат, здатність швидко навчатися

Продавець-консультант

з 07.2021 по 07.2023 (2 роки)
Хіт-Трейд, Львів (Роздрібна торгівля)

Функціональні обовʼязки:
- консультування покупців;
- робота з касою;
- викладка товару;
- робота в програмі СРМ;
- відкриття/закриття зміни;
- участь в проведенні інвентаризації;
- дотримання чистоти на робочому місці
та складах
- інформування клієнтів про спеціальні пропозиції та акції магазину;
Досягнення:
- щомісячне закриття плану на 100% ;
- неодноразово була кращим продавцем
місяця по Україні ;
- завжди тільки хороші відгуки ;
- вмію знаходити спільну мову з «проблемними» клієнтами ;
- навички ефективних продажів.
Продам те, що не продається !

Офіціант

з 11.2019 по 05.2020 (6 місяців)
Basiliko, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- відкриття і закриття зміни (касова дисципліна);
- розрахунок клієнтів у безготівковій і готівковій формі;
- консультація гостей по меню;
- сервіровка столів;
Досягнення:
- швидке і якісне обслуговування клієнтів;
- досвід з обслуговування іноземних
гостей;
- обслуговавуння більше 20-ти бенкетів .

Офіціант

з 09.2018 по 08.2019 (11 місяців)
Гасова лампа,, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

- відкриття і закриття зміни (касова дисципліна);
- розрахунок клієнтів у безготівковій і готівковій формі;
- консультація гостей по меню;
- створення затишної і невимушеної
атмосфери для гостей:
- сервіровка столів;
- підтримання концептуальності закладу;

Досягнення:
- швидке і якісне обслуговування клієнтів;
- досвід з обслуговування іноземних
гостей;
- прояви вищого рівня професіоналізму в сервісі взаємодіючи з гостями;
- досвід роботи у стресовій атмосфері;

Освіта

Технологічний коледж НУ Львівська Політехніка

Перукар-Візажист,, Львів
Середня спеціальна, з 2012 по 2016 (4 роки)

Знання і навички

Додаткова інформація

Загальний досвід роботи близько 5-ти років.
3 них у сфері обслуговування 4 роки.
Маю:
- Організаторські, лідерські здібності
- Навички вирішення конфліктних ситуацій
- Навички планування та організація робочого дня персоналу з орієнтацією на
результат
- Приємну зовнішність, комунікабельність
- Грамотна мова, доброзичливість, вміння вислуховувати і переконувати
- Вільна українська мова , базовий англійський
- Навички роботи з касовим апаратом
- Впевнений користувач ПК
- Ведення CRM
- Знання стандартів обслуговування та спілкування з гостями закладу
Володію такими особистими якостями як:
- Емоційна стійкість
- Комунікабельність
- Впевненість, відповідальність
- Хороша пам'ять
- Наполегливість у досягненні мети.
- Порядність.
- Висока працездатність і повна віддача виконуваній роботі.