Іра

Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9678830

Досвід роботи

Оператор call-центру

з 07.2023 по 09.2023 (2 місяці)
Острозька джерельна, Рівне (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Приймати замовлення від клієнтів через дзвінки, сайт, додаток і чати в телеграмі, інстаграмі та вайбері. Консультувала по товарах, повідомляла по терміну виконання доставки клієнту, маю досвід в 1с, binotel. Орієнтуючись по районах Рівненської області відправляла певному кур‘єру замовлення на доставку.

Оператор call-центру

з 10.2022 по 05.2023 (7 місяців)
Arce, Рівне (Телекомунікації, зв'язок)

Прийом дзвінків на гарячу телефонну лінію та консультування щодо мобільного зв‘язку і домашнього інтернету. Допомагала з’ясувати в чому виникла проблема, яка з’явилась у клієнта і пропонувала варіанти вирішення. Фіксування заявок після розмови/виклик майстра. Додатково виконання холодних продаж телекомунікаційних послуг.

Освіта

Рівненський професійний ліцей

Перукар/візажист, Рівне
Середня спеціальна, з 2021 по 2023 (2 роки)

Знання і навички