Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9716268/

Досвід роботи

Адміністратор програми – обліковець

з 11.2024 по нині (9 місяців)
Укр-прокат (Шмидт К.А., ФОП), Львів (Автобізнес та автосервіс)

Ведення фінансової звітності: звірка договорів, контроль GPS, звіти по 70/30, розподіл витрат по авто та офісах
Робота в CRM: додавання авто, оновлення документів, касові операції, контроль штрафів та балансів
Залучення до фінансового планування: розрахунки по кредитах, контроль розрахунків із власниками авто та партнерами
Аналіз ринку: моніторинг конкурентів, оновлення даних на сайті, замовлення брендування, OLX-оголошення
Клієнтський супровід: підтримка клієнтів, навчання нових менеджерів, комунікація з польською філією
+ Рекрутинг: пошук і відбір персоналу за потреби (0,5 року досвіду)

Адміністратор

з 04.2024 по 11.2024 (7 місяців)
прайд, Львів (Краса, фітнес, спорт)

Ведення касових операцій, облік витрат і доходів, робота з Excel і 1С
Організація документообігу: оформлення договорів, архівація, систематизація
Консультація клієнтів: графіки, послуги, абонементи

Оператор call-центра

з 06.2023 по 09.2023 (3 місяці)
Київстар, Львів (Телекомунікації, зв'язок)

Онлайн-продажі, технічна підтримка, консультації щодо тарифів та послуг
Робота з CRM: обробка звернень, супровід клієнтів
Досягнення KPI з продажів та якості обслуговування

Освіта

НУ ЛП

ІКНІ
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Відповідальність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Уважність
• Продаж B2B
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Прямий продаж
• Продаж нерухомості

Знання мов

• Англійська — середній
• Німецька — початковий