Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9736020/

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 03.2026 по нині (8 місяців)
ТОВ «БАБА БУМ», Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Технічний супровід та експертиза

Консультування замовників щодо експлуатації, налаштування та обслуговування дистанційно керованих робототехнічних систем і безпілотних платформ різних модифікацій.

Пошук та усунення несправностей на основі глибокого знання компонентної бази (модулі керування, силові блоки, системи зв'язку та відеопередачі, конструктивні елементи) та специфіки збірки.

Логістичний контроль та документообіг

Оформлення та ведення супровідної документації, зокрема актів приймання-передачі майна та обладнання спеціального призначення.

Моніторинг процесів відправки вантажів та контроль строків доставки кінцевим одержувачам.

Оперативне вирішення бюрократичних і процедурних питань у ланцюгу постачання для мінімізації затримок.

Клієнтський сервіс та підтримка

Побудова довірчої комунікації зі спеціалізованими замовниками в умовах високих вимог до термінів та надійності.

Оперативна обробка пріоритетних запитів та супровід користувачів на всіх етапах вирішення технічних чи супутніх питань.

Професійні та технічні навички

Офісне ПЗ: Впевнене володіння MS Word, MS Excel та Google Таблицями (робота зі зведеними таблицями, ведення облікових реєстрів та документообіг).

Впевнений користувач ПК: Швидка адаптація до внутрішніх систем обліку, баз даних та прикладного програмного забезпечення.

Технічна грамотність: Розуміння архітектури дистанційно керованих платформ, принципів їх збірки, діагностики та компонентного ремонту.

Пауза в карʼєрі

з 06.2025 по 12.2025 (7 місяців)
Лікування та відновлення

Пауза в карʼєрі

з 04.2023 по 05.2025 (2 роки 2 місяці)
Робота над власним проєктом

Специалист технической поддержки

з 09.2020 по 12.2020 (4 місяці)
Rozetka, Київ (Роздрібна торгівля)

Спеціаліст технічної підтримки

з 03.2020 по 05.2021 (1 рік 3 місяці)
Glovo, Київ (Транспорт, логістика)

Курьер

з 03.2018 по 03.2023 (5 років)
Glovo (Послуги для населення та бізнесу)

Освіта

КІНК КНУБА

Галузеве Машини Будування, Київ
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Euphoria stydio, курси акторського мистецтва

2020, 6 місяців

Знання і навички

• Копірайтинг
• Доброзичливість
• Збірка ПК
• Користувач ПК
• Стресостійкість
• Здатність до навчання
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Швидкий набір тексту
• Посидючість
• MS Word
• Знання офісних програм
• Технічна підтримка користувачів
• MS Excel
• Adobe Photoshop
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Прийом вхідних дзвінків
• Користувач ChatGPT
• Microsoft Copilot

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно