Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9781000/

Досвід роботи

Керівник відділу продажу В2С

з 05.2017 по 10.2023 (6 років 6 місяців)
kuki2_shop, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: відбір та контроль менеджерів, аналіз їх продуктивності, контроль за перевіркою якості товарів, підвищення продуктивності продажів, корекція асортименту, покращення мотивації персоналу.

Комерційний директор

з 04.2010 по 03.2022 (12 років)
Video production, Львів (Маркетинг, реклама, PR)

Створення та продаж відео продукції.
В2В; В2С.
Обов'язки: підбір, навчання та підвищення кваліфікації персоналу; організація та контроль роботи колективу; підвищення мотивації; ведення переговорів з ключовими клієнтами; аналітика потреб ринку; пошук та впровадження нових напрямків; підвищення рівня якості послуг; врегулювання рекламацій та форс-мажорів.
Досягнення: значно розширився штат працівників, збільшився асортимент послуг, підвищився середній чек послуг, покращився рівень якості послуг, зріс прибуток.

Освіта

ЛНАУ

Економічний, Дубляни
Вища, з 2002 по 2007 (5 років)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Критичне мислення
• Стратегічне планування
• MS Excel
• Управління командою
• Ведення CRM
• Побудова системи OKR
• Неконфліктність
• Управління персоналом
• Ведення переговорів
• Розвиток продажу
• Самостійне прийняття рішень
• Розробка маркетингової стратегії
• Впровадження системи KPI
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Організованість
• Саморозвиток

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — середній