Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9828497/

Досвід роботи

Внутрішній аудитор

з 11.2021 по нині (4 роки 8 місяців)
CareBiller, Львів (Фінанси, банки, страхування)

Асистування у організації роботи нового відділу
Робота з документацією та інформацією про пацієнтів
Взаємодія зі страховими компаніями та медичними закладами США
перевірка інформацію щодо страхового покриття
супровід у адмініструванні та фінансових процесах пацієнтів
робота з внутрішніми системами та базами даних
ведення телефонної та письмової комунікацію англійською мовою
співпраця з американськими клієнтами та колегами для вирішення поточних питань
Виставлення рахунків страховим компаніям
Відстеження надходження коштів в рахунок оплати

Оператор кол-центру

з 10.2016 по 11.2021 (5 років 2 місяці)
PLS Logistics Services, Львів (Транспорт, логістика)

• Бізнес комунікація з кліентами по телефону та поштою
• Ведення бізнес кореспонденціі
• Обробляння перевезень у систмі
• Аналіз фінансових звітностей у Excel
• Менторство нових співробітників
• Ведення перемовин що до умов контрактування з кліентами: FeDex, XPO, UPS, US Steel, Walmart

Освіта

ЛьДУВС

Спеціальність «Психологія», Львів
Вища, з 2020 по 2026 (6 років)

Дипломна робота була присвячена темі субʼєктності у міжособистісних стосунках. Захистила дипломну роботу із результатом 100 балів зі 100. Отримала запрошення до написання наукових статей.

Львівське Вище Професійне Художне Училище

Вітражник -Живописець, Львів
Середня спеціальна, з 2010 по 2013 (3 роки)

Набула досвід створення прикрас у техніці "вітраж Тіффані". Після отримання диплому працювала 3 роки за професією. Навички живописця втілюю продаючи власні картини для збору коштів для Збройних Сил

Додаткова освіта та сертифікати

Український інститут Позитивної Психотерапії і менеджменту у WAPP. Базовий курс

2018 – 2019

Volkshochschule Berlin-Mitte, Мовно-Історичний курс за державною програмою для біженців

2022-2023

Знання і навички

• Дисциплінованість
• MS Excel
• Здатність до навчання
• Чесність
• Креативність
• Уміння аналізувати
• Організаторські здібності
• Робота в команді
• Бажання вчитися і розвиватися
• Доброзичливість
• Ведення переговорів
• Ведення документації та звітності
• Проведення опитувань та аналіз даних
• Психологічна діагностика
• Робота з Google Forms • SPSS / Jamovi • MS Office
• Google Worksp
• Навички активного слухання
• Емпатійна комунікація
• Уважність до людей
• Ініціативність
• Емоційна чутливість
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Проведення індивідуальних занять

Знання мов

• Англійська — вільно
• Українська — вільно
• Німецька — початковий