Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9874983

Досвід роботи

Керівник контакт-центру

з 10.2021 по 01.2023 (1 рік 3 місяці)
"Мірум" клініка (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Керівник відділу підтримки користувачів

з 04.2019 по 09.2021 (2 роки 5 місяців)
Хелс 24, Київ (IT)

Організація роботи відділу
Підбір та навчання операторів
Графіки
Звітність
Розробка алгоритмів/скриптів/сценарііʼв процесів

Супервайзер кол-центру

з 06.2017 по 09.2019 (2 роки 3 місяці)
Кіндер Клінік, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Консультація клієнтів
Запис на прийом
Навчання групи операторів
Контроль якості обслуговування

Освіта

НТУУ «КПІ»

Факультет біомедичноіʼ інженерії, Київ
Вища, з 2012 по 2016 (4 роки)

Кафедра фізичноіʼ реабілітації

Знання і навички