Наталя

РЕЗЮМЕ
КОСТЮКЕВИЧ НАТАЛЯ ГОРДІЇВНА
Повна зайнятість
Вік: 32 роки.
Місто: Винники
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Про себе: внутрішньо переміщена особа м.Херсон, дружина учасника АТО, маю 2 дітей (4 та 5 років). Наразі мешкаю в м.Винники.
Досвід роботи:
1) 20.01.2014 – 09.07.2014 – інженер-технолог ХДЗ «Паллада».
До спектра моїх обов'язків входило:
- розробка програм розкрою секцій для установок з ЧПУ;
- випуск документації з малярних та ізоляційних робіт;
- випуск технологічних інструкцій зі складання та зварювання металевих секцій башт композитних плавучих доків;
З метою підвищення кваліфікації вивчала сучасні програмні продукти, які використовуються в суднобудівній галузі. Маю здатність приймати самостійні інженерні рішення.
2) 17.06.2015 – 08.08.2022 р. – фахівець з прийому звернень та аналітичної обробки інформації ДУ «Херсонський обласний контактний центр»
До моїх обов'язків входило:
- надання довідково-консультативної допомоги населенню з питань, які відносяться до структурних підрозділів ОДА;
- прийом, реєстрація заяв, пропозицій та скарг від заявників, надсилання до органів виконавчої влади;
- оперативне вирішення порушених питань заявників, які не потребують додаткового розгляду;
- надання актуальної інформації для мешканців ТОТ АР Крим та м. Севастополь, співпраця з ГО «Крим SOS»;
- консультативна допомога населенню щодо оформлення COVID-сертифікатів, як у додатку ДІЯ так і на порталі;
- оперативний розгляд звернень, які були надіслані з гарячої лінії МОЗ під час епідемії COVID-19;
- вирішення першочергових звернень, які надходили, безпосередньо на гарячу лінію голови Херсонської ОДА, а також які були прийняті з Урядового контактного центру.
Доручення керівництва виконувала старанно й у встановленні терміни, здатна нести відповідальність за результат своєї діяльності. У спілкуванні з колегами доброзичлива, відкрита, маю повагу серед адміністрації та керівництва установи. За плідні роки роботи мала подяки від населення за оперативну допомогу порушених питань.
Освіта
01.09.2008 -28.02.2014 р. – Херсонський філіал Національного університету кораблебудування ім.адм.Макарова, факультет – суднокорпусобудування, спеціальність – інженер-механік.
Під час навчання проходила практику за спеціальністю на ТОВ «Smart Meritime Group». Брала участь у міжнародних конференціях на базі Національного університету кораблебудування. Отримала диплом спеціаліста з відзнакою.
Додаткова освіта:
Під час навчання у гімназії N3 м. Херсона в 2008 р. здобула професію секретаря керівника.
Професійні навички:
- впевнений користувач MS Word, Exel, робота з електронною поштою;
- працюю з різними браузерами (Opera, Firefox, Chome);
- Вмію користуватися оргтехнікою.
Додаткова інформація:
Завжди доводжу поставлені задачі та обов'язки до логічного завершення. Поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстоювати й власне бачення. До роботи ставлюся з максимальною віддачею. Крім того, дуже скурпульозна, уважна, відповідальна до роботи. Орієнтуюсь на процес, вмію владнати спірні питання.