Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9883379/

Досвід роботи

Фахівець з технічної підтримки

з 11.2018 по 07.2025 (6 років 8 місяців)
Global-net, Запоріжжя (Телекомунікації, зв'язок)

Маю оновлений війсково обліковий документ у паперовому варіанті, а також Резерв + з відстрочкою від мобілізацією.



Функційні обов'язки:


- Прийом та класифікація вхідних дзвінків.
- Реагування на аварійні ситуації. ( Взаємодія с міскими службами, перевірка логів коммутаторів на предмет петель, або якщо обладнання вийшло з ладу, повне налаштування іншого робочого комутатора .
- Робота з білінгвою системоюNoDeny . Системою моніторингу Zabbix, WildCore.
- Прийом заявок на підключення, консультування майбутніх абонентів щодо вибору тарифів, умовами підключення.
- Допомога в налаштуванні роутерів (Asus, tp-link, d-link, mercusys, microtik, xiaomi, tenda, netis) в телефонному режимі.
- Перегляд інформації про стан порту (up / down, чи є на ньому адреса мак)
- Якщо абонент підключено по оптичному волокну, перегляд рівня та стану сигналу,
- Планування, складання вбрання на монтажну бригаду.
- Укладання договорів, з ОСББ, керуючими компаніями, для розміщення обладнання на будинку. -
- Вирішення конфліктних ситуацій.

- Налаштування мережного L2 рівня обладнання , комутаторів (Dlink,HP)
(Від reset на заводські налаштування, налаштування з нуля, до пробросу додаткових Vlans)

*Додатково маю сертифікацю MTCNA

Інженер - ектронник

з 07.2017 по 11.2018 (1 рік 4 місяці)
Станція швидкої допомоги, Запоріжжя (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Обслуговування підрозділів станції (своєчасне реагування та усунення( з можливім виїздом) несправностей: локальних мереж , парку комп'ютерів, офісної техніки ) по Запоріжжі та області.
- Налаштування ADLS модемів, Wi-Fi роутерів.
- Блочний ремонт комп’ютерів, переустановлення операційної системи, встановлення драйверів , та програм.
- ведення документації (складання рапортів для закупівлі обладнання, комплектуючих).
- Контроль закупівель, підготовка до участі в ProZorro, складання детальних тех. описів техніки, що закуповується.
- Прийом та розподіл поставок, по станціях швидкої допомоги Запоріжжя та області.

Інженер комп'ютерних систем, відділу «Світло - сигланльного забезпечення польоті

з 10.2013 по 10.2015 (2 роки)
Донецький міжнародний аеропорт, Донецьк (Транспорт, логістика)

Обслуговування ЛВМ світло - сигнальних систем, управління польотом.

Молодший інспектор зв'язку

з 03.2013 по 08.2013 (5 місяців)
Донецький Слідчий Ізолятор (Охорона, безпека, оборона)

Освіта

Донецький Національний університет

Фізико- технічний, радіофізика та електроніка, Донецьк
Вища, з 2009 по 2013 (4 роки)

Донецький політехнічний технікум

Обслуговування інтелектуальних мереж та систем, Донецьк
Середня спеціальна, з 2005 по 2009 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

MTCNA , mikrotik.ua ,

2025, травень, три дні.
Сертифікат

Знання і навички

• Організованість
• Стресостійкість
• Прийом вхідних дзвінків
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Перша лінія підтримки
• Друга лінія підтримки
• Користувач ОС Linux
• Знання мережевих протоколів
• Налаштування мережевого обладнання
• DHCP
• Комунікабельність
• IP (Internet Protocol)
• VLAN

Знання мов

Англійська — середній

Інвалідність

Третя група.

Додаткова інформація

Хоббі
Маю власний зеркальній фотоаппарат, обожнюю фотографувати.