Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Адміністратор

з 06.2026 по нині (5 місяців)

- Прийом відвідувачів згідно зі стандартами гостинності.
- Консультування клієнтів щодо послуг та продуктів компанії.
- Адміністрування бази даних у CRM-системі: ведення карток клієнтів, облік взаємодій та актуалізація інформації.
- Управління програмами лояльності: нарахування бонусів, випуск та супровід електронних подарункових сертифікатів.
- Здійснення розрахунково-касових операцій та ведення касової дисципліни.
- Формування щоденної аналітичної звітності за результатами роботи зміни.

Адміністратор

з 11.2025 по 05.2026 (7 місяців)
Вертикаль, реабілітаційний центр, мережа фітнес-клубів, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

- Відкриття та закриття об'єкта: підготовка клубу до роботи, контроль технічного стану приміщень та запуск ключових процесів.
- Операційний облік та інвентаризація: проведення щоденних міні-інвентаризацій ТМЦ (рушники, браслети, супутні товари) на початку та в кінці зміни.
- Робота в системі 1С: реєстрація відвідувачів, списання персональних та групових тренувань, вирішення технічних помилок у роботі бази.
- Управління персоналом та звітність: контроль дисципліни тренерського складу (підписи в журналах, збір та перевірка звітів за зміну).
- Клієнтський сервіс: оперативне вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій, супровід клієнтів у межах клубу.
- Продажі та консультування: продаж додаткових послуг (солярій, масаж, СПА-процедури) та обробка вхідних дзвінків (консультації щодо прайсу та розкладу).

Продавець-консультант

з 09.2025 по 11.2025 (3 місяці)
LPP Ukraine, Одеса (Роздрібна торгівля)

- Розкладка товару.
- Проведення розрахунків, проведення касових операцій.
- Інвентаризація.
- Контроль наявності актуального асортименту у торговому залі.
- Прийом та облік товарно-матеріальних цінностей.
- Ефективне врегулювання спірних та конфліктних ситуацій з покупцями.

Адміністратор

з 03.2024 по 05.2024 (3 місяці)
Орієнт-Спа, Одеса (Краса, фітнес, спорт)

- Прийом відвідувачів згідно зі стандартами гостинності.
- Консультування клієнтів щодо послуг та продуктів компанії.
- Адміністрування бази даних у CRM-системі: ведення карток клієнтів, облік взаємодій та актуалізація інформації.
- Управління програмами лояльності: нарахування бонусів, випуск та супровід електронних подарункових сертифікатів.
- Здійснення розрахунково-касових операцій та ведення касової дисципліни.
- Формування щоденної аналітичної звітності за результатами роботи зміни.

Освіта

ОНУ імені Мечнікова

Журналістика, реклама і видавнича справа, Одеса
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Контроль цінників
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Адаптивність
• Ведення CRM
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Інвентаризація
• Ведення документації
• Користувач 1С
• Управління командою

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — просунутий