Оксана

Скублена Оксана Зіновіївна

Адреса:
м. Львів, вул. Горбкова 16\5
моб.: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Дата народження:
22.05.1987
Сімейний стан:
неодружена
Бажаний рівень заробітньої плати:
Від 14000- 18000
Освіта:
Національний університет «Львівська політехніка», Інститут економіки і менеджменту, спеціальність – менеджер зовнішньоекономічної діяльності. Диплом магістра (денна форма навчання).
09.2008 - 07.2009

09.2004 - 07.2008
Національний університет «Львівська політехніка», Інститут економіки і менеджменту, здобула кваліфікацію за напрямом «Менеджмент».
З 4-го курсу – спеціальність - менеджер зовнішньоекономічної діяльності. Диплом бакалавра (денна форма навчання).
06.2004
Закінчила Львівську середню школу №23
Досвід роботи:

21.04.2023 - 20.06.2023
Адміністратор контакт центру ТзОВ “Веселка”
Обовязки:
• робота в CRM системі
• Прийом заявок по вхідних дзвінках
• Підбір і допомога у виборі фахівця
• Склвдання графіків для лікарів
• Робота з заявками у вайбері, інстаграмі, і на пошті
• Робота з усіма підрозділами поліклініки ( 4 підрозділи)
10.10.2019-01.03.2023
Офіс менеджер\адміністратор в “Школі мистецтв Вільних та небайдужих”
Обовязки:
- робота з клієнтами
- робота з персоналом
- формування графіків працівників
- замовлення і оформлення матеріалів для Школи так і для працівників
• співпраця з усіма підрозділами Fest
• оформлення і ведення документації на всії рівня роботи Школи
• ведення всіх телеграм каналів і спілкування з кілаєнтами Школи
• Надання першої медичної допомоги
• робота в 1С
• приймання оплат як через термінал так і готівкою
21.08.2018-22.10.2018
Офіс менеджер ТзОВ “City Art”
Обовязки посадові:
• Обробка первинної документації
• Ведення клієнтів
• Робота з поштою
• Виконання доручень керівника
• Робота з поштою
• Обробка замовлень
05.08.2017-15.05.2018
Адміністратор мовної школи “Language Station”. Обов’язки:
• координування роботи школи
• робота з клієнтами та клієнтською базою (відповідь на дзвінки та електронну пошту, формування груп, облік оплат)
• робота з викладачами школи
10.2010-05.2017
Робота на посаді адміністратора-реєстратора в ТзОВ «ММ». Обов’язки:
• надання інформації про послуги
• супровід пацієнтів;
• ведення каси
• зустріч та проведення клієнтів.
04.2009 - 06.2009
Виконання магістерської кваліфікаційної роботи на тему:
«Дослідження і удосконалення управління енергетичними ресурсами ТзОВ «Робітня» в умовах розширення зовнішньоекономічної діяльності».
04.2008 - 06.2008
Виконання бакалаврської кваліфікаційної роботи на тему:
«Проблеми управління енергетичними ресурсами ТзОВ «Робітня» в умовах розширення зовнішньоекономічної діяльності».
01.2007 - 03.2008
Робота на посаді асистента-менеджера на електротехнічному підприємстві «Робітня» у м. Львові. Оформлення документації, робота з базою даних фірми, фінансовою документацією, робота з клієнтами, ведення листування з клієнтами, прийом вхідних дзвінків та факсів, відправка та прийом електронної почти, набір та коректування текста любої складності.
Курси:
Діловодство,компютерні курси, English Callan method, Logos IT-academy “Programming Basic” ; курси анг.мови в мовній школі«Languages Station»
Навички:
Володіння комп'ютером на рівні досвідченого користувача:,Windows XP, Windows 98 та 2000,2007,2010. Програми : Microsoft Office (Microsoft Office Word; Microsoft Office Exel; Microsoft Office Outlook; Microsoft Office Acess; Microsoft Office PowerPoint) ; Mozilla,Opera,Google Chrome), робота з 1С ; Skype; Open Office; Total Commander.
Мови:
Українська – рідна, англійська – добре
Ділові якості:
Комунікабельність, відповідальність, пунктуальність, ініціативність,
компетентність, цілеспрямованість,гнучкість, енергійність.
Хоббі:
музика,туризм,спорт,книги,кіно,парфумерія, йога