Юлія
Менеджер з роботи з клієнтами, оператор ПК, 13 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість, неповна зайнятість.
- Вік:
- 33 роки
- Місто:
- Харків
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9910057
Досвід роботи
Оператор видеонаблюдения
з 09.2023 по нині
(7 місяців)
Агромол, Харків (Роздрібна торгівля)
відеоспостереження за магазинами роздрібної торгівлі;
- виявлення порушень і їх фіксування у звіті
-спостереження за кураторами,фіксування їх роботи з продавцями;
-спостереження у трекері за водіями(перевищують вони швидкість чи ні).
Менеджер з обробки замовлень
з 11.2021 по 12.2021
(1 місяць)
СВД Меблі, Харків (Будівельна промисловість, деревообробка)
Функціональні обов'язки:
-прийняття та обробка замовлень з маркетплейсу;
-оформлення накладних та ведення звітності в СРМ системі;
-робота в 1С.
Менеджер-оператор служби доставки
з 10.2020 по 11.2021
(1 рік 1 місяць)
Агромол, Харків (Роздрібна торгівля)
Функціональні обов'язки:
-прийом вхідних замовлень;
-обробка та формування замовлень;
-побудова маршрутів кур'єрам;
-комунікація з клієнтом, контроль якості обслуговування;
-актуалізація товарного асортименту та робота з сайтом;
-консультація клієнтів щодо меню, акцій, відповіді на запитання;
-збір прийнятих замовлень;
-керювання та адаптація нових кур'єрів.
Менеджер по роботі з клієнтами
з 01.2016 по 10.2017
(1 рік 9 місяців)
ФОП Fish_opt, Харків (Туризм)
Функціональні обов'язки:
-прийом та обробка замовлень (телефон, пошта, месенджери, сайт);
-консультування клієнтів щодо асортименту та наявності товару;
-наповнення сайту;
-оформлення замовленнь та узгодження часу та місця доставки;
-підготовка звітів;
-створення ТТН на відправлення.
Заступник керуючого відділення банку
з 10.2014 по 03.2015
(5 місяців)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)
Функціональні обов'язки:
- активне просування товарів та банківських послуг;
- видача нових карткових продуктів та обслуговування власників карток;
- Просування додаткових банківських продуктів та послуг.
- відправка та виплата переказів систем: Western Union, MoneyGram, RIA, UNIStream, SWIFT;
- обслуговування платіжних карток та поточних рахунків клієнтів;
- прийом та видача коштів.
Керівник напрямку «Касове обслуговування»
з 05.2013 по 10.2014
(1 рік 5 місяців)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)
Функціональні обов'язки:
- організація роботи касирів-операціоністів;
- консультування касирів-операціоністів з усіх питань, що виникають під час їх роботи;
- оцінка кандидатів на посаду касир-операціоніст;
- забезпечення інформаційними та довідковими ресурсами касирів-операціоністів, навчання співробітників;
- контроль показників касирів-операціоністів, робота з проблемними показниками;
- контроль зовнішнього вигляду каси, контроль забезпечення необхідною касовою технікою та обладнанням.
Касир-операціоніст
з 04.2012 по 05.2013
(1 рік 1 місяць)
ПриватБанк, Харків (Фінанси, банки, страхування)
Функціональні обов'язки:
- комплексне та якісне розрахунково-касове обслуговування клієнтів Банку;
- здійснення операцій з валютою;
- прийом та видача депозитів (вкладів);
- обслуговування платіжних карток та поточних рахунків клієнтів;
- прийом та видача перекладів у системах Western Union, MoneyGram, RIA, UNIStream, SWIFT;
- Відкриття/закриття операційного дня каси;
- щоденне формування касових документів щодо проведених операцій;
- консультування клієнтів за тарифами та умовами продуктів та послуг Банку.
Освіта
Харківський національний університет будівництва та архітектури
Економiки та менеджмента,Фінанси та Кредит., Харків
Вища, з 2007 по 2012 (5 років)
Спеціальність передбачає вивчення:
-процесів формування та виконання бюджетів різних рівнів;
-особливостей функціонування позабюджетних фондів;
-порядку планування, обліку та звітності на підприємствах, в організаціях, установах;
-організації та управління грошовими потоками підприємств;
-інвестиційної діяльності господарюючих суб’єктів;
-особливостей організації фінансів підприємств і організацій;
-банківської і страхової справи.
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вище середнього
- Англійська — початковий
Інші резюме цього кандидата
13 000 грн
Харків
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Оператор відеоспостереження, Агромол, 7 місяців
Схожі кандидати
Менеджер по работе с клиентами (обработка заказов в CRM), оператор ПК
13000 грн, Харків
Менеджер по продажам, работе с клиентами, оператор ПК
3000 грн, Харків
Менеджер по роботі з клієнтами, помічник менеджера, обліковець 1С
20000 грн, Харків
Менеджер відділу контролю якості роботи операторів, оператор call-центру
Харків, Дистанційно
Customer care agent, Lead generation, CRM manager
18000 грн, Харків, Дистанційно