Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9963560/

Досвід роботи

Фахівець з обслуговування залу ігрових автоматів

з 08.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
Slots City, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Реєстрація нових гостей закладу,допомога в роз'ясненні щодо правил гри, інформування про актуальні акції та розіграші в мережі закладів,вирішення конфліктних ситуацій з відвідувачами.
Своєчасний сервіс та дотримання чистоти гральних автоматів.

Створення комфортної атмосфери в залі,прийом та видача замовлень для відвідувачів.

Організація роботи залу,контроль за виконанням стандартів обслуговування.

Координація роботи персоналу, навчання та мотивація колективу.


Вирішення конфліктів та забезпечення високого рівня задоволеності клієнтів.

Касир

з 06.2021 по 02.2022 (9 місяців)
Slots City, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Поповнення індивідуальних гральних карт та виплата виграшів,робота з касовим апаратом та банківськими терміналами,ведення касової звітності.

Касир

з 02.2016 по 12.2019 (3 роки 11 місяців)
UAbet, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Ведення касової документації, прийом та виплата ставок,підготовка до інкасації.

Продавець-консультант

з 10.2013 по 11.2015 (2 роки 2 місяці)
Магазин дитячого одягу та товарів "Дитячий світ", Чугуїв (Роздрібна торгівля)

Виявлення попиту,презентація асортименту,передпродажна підготовка товару,оформлення вітрини магазину,підтримання чистоти на ввіреній території.

Оператор-касир

з 03.2010 по 04.2013 (3 роки 2 місяці)
Дорослі ігри, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Член бригади ресторану

з 10.2006 по 08.2007 (11 місяців)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Приготування продукції і напоїв заявлених в меню,прийом замовлень і їх подальший збір та формування,підтримання чистоти робочого місця.

Освіта

Харківський національний університет міського господарства

Інженерної екології міст, Харків
Вища, з 2005 по 2010 (5 років)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Стресостійкість
• MS Excel
• Неконфліктність
• MS Word
• Здатність до вивчення нової інформації
• Відповідальність
• Комунікабельність

Знання мов

• Українська — просунутий
• Англійська — початковий