Василь
Support manager
- Розглядає посади:
- Support manager, Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор інформаційної підтримки, Direct менеджер
- Вид зайнятості:
- повна
- Вік:
- 30 років
- Місто проживання:
- Івано-Франківськ
- Готовий працювати:
- Дистанційно
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/9971143/
Досвід роботи
Менеджер з продажу
з 06.2024 по 04.2025
(10 місяців)
Energy Fort, Дистанційно (Енергетика)
Досвід роботи:
Менеджер з продажу (з елементами технічної підтримки)
- Консультував клієнтів щодо роботи енергетичних систем (сонячні електростанції, інвертори, акумулятори)
- Допомагав у підборі оптимального технічного рішення для будинку чи бізнесу
- Виявляв технічні потреби клієнта і передавав техзавдання до відділу монтажу
- Вирішував супутні технічні питання
- Працював з клієнтами через телефон, месенджери, електронну пошту
- Готував звіти, рекомендації, комерційні пропозиції з технічними параметрами
Ключові навички:
- Консультація клієнтів / техпідтримка
- Розуміння принципів роботи ВДЕ-систем
- Вміння діагностувати запити та проблеми
- Командна взаємодія з техвідділом
- CRM-системи, електронна звітність
- Усна та письмова комунікація
Мови:
- Українська — рідна
Додатково:
- Швидко навчаюсь технічним нюансам
- Готовий працювати, підтримувати клієнтів у режимі 24/7 (за графіком)
- Орієнтований на результат і довгострокову співпрацю.
Старший майстер
з 10.2015 по 12.2024
(9 років 2 місяці)
карпатнафтохім, Калуш (Хімічна промисловість, фармацевтика)
Старший майстер з експлуатації технологічного обладнання
- Керував роботою зміни: планував завдання, розподіляв ресурси, контролював їх виконання
- Проводив технічне обслуговування, діагностику та контроль роботи технологічного обладнання
- Виявляв, локалізував і усував несправності в автоматизованих системах керування виробництвом
- Навчав і адаптував нових працівників, передавав технічні знання та стандарти безпеки
- Взаємодіяв із технічними службами для координації ремонту та модернізації обладнання
- Звітував про виконання виробничих планів, стан устаткування і ефективність персоналу
Знання і навички
- Цілеспрямованість
- Неконфліктність
- Комунікабельність
- Здатність до навчання
- Робота із запереченнями
- Відповідальність
Додаткова інформація
Маю досвід у делегуванні, проектуванні і визначенні таймінгу та обовʼязків для виконання поставленої задачі до виконання.
Особисті інтереси:
Займаюсь художнім малюванням та татуюванням — це допомагає розвивати уважність до деталей, естетичне бачення та терпіння.
Креативність і нестандартне мислення застосовую і в роботі — для пошуку нестандартних рішень у складних ситуаціях.
Схожі кандидати
-
Customer support representative
Дистанційно -
Customer support representative
Дистанційно -
Спеціаліст підтримки користувачів
Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
20000 грн, Дистанційно -
Менеджер служби підтримки
Дистанційно -
Спеціаліст чата
Дистанційно