Менеджер з обробки онлайн-замовлень (L’essence Studio)

L’essence Studio — український fashion brand жіночого одягу, білизни та swimwear, який активно масштабується та швидко росте.

Ми створюємо продукт з акцентом на естетику, якість та сервіс, адже прагнемо, щоб кожен клієнт отримував не лише стильні речі, а й бездоганний досвід покупки. Саме тому шукаємо менеджера з обробки онлайн-замовлень, який допоможе забезпечити швидку та якісну комунікацію з клієнтами й стане частиною розвитку бренду 🤍

📍 Шукаємо уважну та відповідальну людину, яка:

• має досвід роботи від 1 року у сфері e-commerce, fashion або інтернет-магазині;
• працювала із CRM-системами (KeyCRM буде перевагою);
• має досвід обробки онлайн-замовлень;
• впевнено користується Microsoft 365 та працює з таблицями;
• має досвід роботи з Новою Поштою (досвід роботи з DHL буде плюсом);
• уважна до деталей, системна та вміє швидко організовувати свою роботу;
• вміє комунікувати з клієнтами та знаходити рішення у нестандартних ситуаціях.

🧩 Обов’язки:

• Опрацювання онлайн-замовлень у CRM-системі.
• Оформлення відкладених чеків.
• Формування накладних для онлайн-замовлень.
• Комунікація з клієнтами щодо їхніх замовлень.
• Робота з кабінетами Нової Пошти та DHL.
• Ведення звітності та підтримка порядку в CRM.
• Контроль наявності офісних витратних матеріалів і підтримка організації офісу.

💸 Умови роботи:

• Позмінний графік 2/2 з 10:00 до 18:00.
• Робота у сучасному офісі у Львові за адресою вул. Польова, 55.
• Офіційне працевлаштування, відпустка та лікарняні.
• Заробітна плата — 30 000 грн.
• Робота в команді українського fashion brand, який активно масштабується.
• Можливість долучитися до розвитку внутрішніх процесів компанії та професійно зростати разом із командою.

Якщо вам близька fashion-сфера, подобається працювати з клієнтами та організовувати процеси — будемо раді познайомитися 🤍