Уляна

Уляна Степанівна Кікілашвілі

Україна,м.Львів
вул. Наукова
моб. /viber [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

ДАТА НАРОДЖЕННЯ:
10 березня 1989 року.

ПРОФЕСІЙНИЙ ПРОФІЛЬ

Досвідчений спеціаліст у сфері комунального господарства, документообігу та роботи із зверненнями громадян.
Маю практичний досвід роботи диспетчером, супроводу «Гарячої лінії міста», координації аварійних служб та організації роботи персоналу.
Впевнено працюю з документацією, телефонними зверненнями та системами обліку. Комунікабельна, стресостійка, швидко навчаюсь та ефективно працюю в команді.

ДОСВІД РОБОТИ

ЛКП «Старий Львів»
Майстер дільниці
Січень 2022 — Квітень 2026
Організація та контроль роботи дільниці
Координація працівників та контроль виконання завдань
Робота із мешканцями та прийом звернень
Ведення документації, журналів та звітності
Оформлення заявок на матеріали та інвентар
Контроль благоустрою території.

ЛКП «Під Зуброю»
Енергоменеджер / секретар
Березень 2014 — Травень 2019
Супровід та початкове навчання працівників «Гарячої лінії міста»
Прийом та обробка телефонних звернень
Робота з вхідною та вихідною кореспонденцією
Формування звітності та ведення документообігу
Координація роботи служб та оперативне реагування на звернення

ЛКП «Під Зуброю»
Менеджер (в управляючій компанії)
Листопад 2013 — Березень 2014
Організація роботи персоналу
Контроль виконання робіт на закріплених об’єктах
Робота із заявками мешканців

ЛКП «Під Зуброю»
Диспетчер
Вересень 2013 — Вересень 2013
Прийом дзвінків та заявок від мешканців
Реєстрація звернень у журналі та електронній системі
Координація аварійних служб
Контроль виконання заявок
Надання довідкової інформації мешканцям
Оперативне реагування на аварійні ситуації

ЛЦПКіВ ім. Б. Хмельницького
Інженер з озеленення
Травень 2012 — Вересень 2012
Контроль благоустрою та озеленення територій

ПП «Зелений ліс»

Озеленювач
Червень 2008 — Жовтень 2008
Виконання робіт з озеленення територій.

ОСВІТА

Національний лісотехнічний університет України
Лісове та садово-паркове господарство
Бакалавр

Технологічний коледж НЛТУ України
Лісове господарство

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

Впевнений користувач ПК (Word, Excel, PowerPoint, Internet)
Робота з офісною технікою
Ведення документообігу
Робота із зверненнями громадян
Телефонна комунікація та консультації
Організація роботи персоналу
Формування звітності
Вирішення конфліктних ситуацій
Оперативне реагування у стресових ситуаціях

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ

Відповідальність, пунктуальність, уважність до деталей, комунікабельність, стресостійкість, організованість, енергійність, вміння працювати в команді та швидко навчатись.