Зоя
Супервайзер кол-центру, менеджер з контролю якості дзвінків, оператор КЦ, 10 000 грн
- Занятость:
- Полная занятость, неполная занятость.
- Возраст:
- 39 лет
- Город проживания:
- Полтава
- Готов работать:
- Полтава, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/6146287
Опыт работы
Менеджер по продажам
с 09.2021 по наст. время
(2 года 6 месяцев)
BMK Company, Полтава (Маркетинг, реклама, PR)
- вхідні/вихідні дзвінки
- презентація та консультування клієнтів по послугам компанії
- відправлення КП,
- оформлення договорів, виставлення рахунків,
- виконання плану дзвінків/продаж контроль оплат.
Супервайзер колл- центру, проектний менеджер
с 04.2021 по 09.2021
(5 месяцев)
Колл-центр "Правильний номер", Полтава (аутсорсинговый колл-центр)
- Планування и контроль графіків операторів;
- Набір і навчання операторів;
- Контроль дзвінків (прослуховування, корекція, оцінювання);
- Ведення звітності і статистики показників операторів;
- Розрахунок заробітної плати операторів.
Менеджер з продажу
с 12.2020 по 04.2021
(4 месяца)
BMK Company, Полтава (Маркетинг, реклама, PR)
- вхідні/вихідні дзвінки
- презентація та консультування клієнтів по послугам компанії
- відправлення КП,
- оформлення договорів, виставлення рахунків,
- виконання плану дзвінків/продаж контроль оплат.
Супервайзер колл- центру
с 02.2019 по 11.2020
(1 год 9 месяцев)
Колл-центр "Правильний номер", Полтава (аутсорсинговый колл-центр)
- Планування и контроль графіків операторів;
- Набір і навчання операторів;
- Контроль дзвінків (прослуховування, корекція, оцінювання);
- Ведення звітності і статистики показників операторів;
- Розрахунок заробітної плати операторів.
Оператор колл-центра
с 03.2018 по 01.2019
(10 месяцев)
Колл-центр "Правильный номер", Полтава (аутсорсинговый колл-центр)
холодный обзвон в сфере В2В и В2С (Выход на ЛПР, выявление потребности, назначение встречи или звонка специалиста), опросы физ. лиц., актуализация баз.
Образование
ПІЕП ВМУРоЛ "Україна"
Экономики и права, Менеджмент ЗЕД, Полтава
Высшее, с 2002 по 2007 (4 года 9 месяцев)
Знание языков
- Украинский — свободно
- Русский — свободно
Дополнительная информация
MS Office, CRM системи, та інші програми .
Похожие кандидаты
Customer care agent, call center operator, sales manager
20000 грн, Удаленно
Customer support representative, Call center operator
Другие страны, Удаленно
Менеджер відділу контролю якості роботи операторів, оператор call-центру
Харьков, Удаленно
Оператор call-center, консультант
Другие страны, Удаленно
Помічник керівника, оператор контакт-центру, call-center
Удаленно
Customer Support, Call center operator, Sales Manager, Virtual Assistant
30000 грн, Одесса, Удаленно