Почему собеседование — такое сложное испытание
Наверняка многие перед собеседованием задумывались над вопросом: как произвести впечатление, чтобы меня взяли? Что и как правильно говорить? Как себя вести? Но даже блестящий специалист может провалить собеседование, и вот почему.
Юлия Рих, siliconrus.comСобеседование — самый волнительный этап трудоустройства. К сожалению, вы можете тщательно к нему готовиться, быть настоящим профессионалом своего дела, но все равно не пройти отбор. Work.ua публикует заметку Юлии Рих, опытного HR-менеджера и автора статьи «Главные ошибки при составлении сопроводительного письма», почему все ваши старания, навыки и опыт могут не помочь в прохождении собеседования.
У меня плохая новость, но одновременно и хорошая — единых правил нет. Не существует волшебной инструкции, которая поможет вам с вероятностью 100% понравиться работодателю. Каждое следующее собеседование будет отличаться от предыдущего. Почему? Потому что подбор персонала всегда субъективен.
Да, некоторые современные компании стремятся максимально абстрагироваться от личных предпочтений, используют методики и инструменты, внедряют новаторские подходы. Но исключить человеческий фактор полностью невозможно, потому что напротив вас за столом сидит человек. Со своим жизненным опытом, устоявшимися правилами и настроением.
Более того, когда вы доходите до уровня руководителя, то он, кроме всего вышеперечисленного, интуитивно определяет, с кем он хочет, или готов, или может работать. Единственное, что в ваших силах — желания и предпочтения этого конкретного человека определить непосредственно во время интервью.
Как это сделать? Внимательно слушать и задавать вопросы. Вопросы, которые помогут вам понять: какой человек нужен на эту позицию, какие требования важны, но не описаны в вакансии.
Представим, что вы пришли на собеседование. Вас попросили рассказать о себе. Вы с удовольствием начали, например, издалека, с темы диплома, подробно и с гордостью перечислили свои достижения и аккуратно обошли острые углы вашей профессиональной биографии. Минут двадцать качественного такого монолога. Вы — в центре внимания, вы — на сцене. Человек на той стороне стола, возможно, задавал вам какие-то вопросы, а, возможно, просто внимательно слушал.
И вам кажется — вот оно! Вы на 100% подходите на эту позицию, и интервьюер оказался приятным, вежливым человеком. А через пару дней получаете отказ. Жутко обижаетесь, просите объяснить причины или недоумеваете про себя.
Взгляните на эту ситуацию под другим углом. Вы рассказали о себе, но ничего не узнали о желаниях конкретного работодателя на конкретную позицию. Опытные рекрутеры, как правило, оценивают ситуацию быстро, и если их не спрашивают — лишнего слова не скажут. Почему? Потому что ждут инициативы от вас. Смотрят: насколько вы готовы к встрече, и как глубоко вы в теме. Иными словами, как точно вы поняли, с чем будете работать и почему думаете, что подходите на эту работу.
Многим компаниям сегодня направление ваших рассуждений гораздо важнее пересказа резюме. Резюме ведь и так уже прочли. Теперь имеет значение то, как вы говорите, что вы думаете, и что можете предложить.
Итак, пока вы не задаете вопроса о вакансии — вы в зоне полной неопределенности. Причем общие знания о компании, даже если вы перерыли весь интернет, помогут, но несущественно. Вам нужны детали, специфика работы и правила игры. Есть ряд вопросов, которые можно задавать практически на любой вакансии, но лучше включать мозг и задавать вопросы исходя из того, что вам говорит конкретный рекрутер в конкретный момент. Вопрос — ответ. Еще вопрос — и еще ответ. Ведите в этом танце. Перед вами — носитель информации. Первоисточник.
Например, уместны следующие вопросы:
- Расскажите, почему открыта вакансия (это новая позиция, или вы ищите человека на замену). Если на замену: почему человек ушел или его уволили? Есть ли объективные причины, почему он не справился? Если человек пошел на повышение — как быстро произошел этот рост, и на какую позицию он перешел? Заодно делаете вывод, как на самом деле в компании происходит карьерный рост.
- Уточните, кто руководитель у сотрудника на этой позиции — мужчина или женщина. Расспросите, какие у него/нее собственные требования к кандидату.
- Если у вас будут люди в подчинении, спросите, сколько их. Какая ситуация в команде на текущий момент в целом? Когда в последний раз была оптимизация команды или набор новых людей? Почему?
- Какие требования к человеку на этой позиции, кроме указанных в вакансии? На что особенно обращается внимание?
- Как интервьюер оценивает ваши шансы? Попросите дать хотя бы промежуточную обратную связь.
Так, уточняя шаг за шагом, картина будет становиться для вас чуть более понятной. Собеседование, по сути, — торговля, где один продает товар (себя), а второй покупает этот товар (кандидата).
Даже если на первой встрече вам попалась «наивная дурочка», на следующем этапе вы столкнетесь с опытным человеком, который на встрече с вами будет задавать себе вопросы:
- Насколько этот человек подходит к моим задачам?
- Как впишется в команду и в атмосферу?
- Комфортно ли мне будет с ним работать уже, например, завтра?
Эти требования никогда не будут опубликованы. Узнать о них вы можете, только внимательно разговаривая с собеседником.
Кроме того, улыбайтесь, будьте дружелюбны и собраны. Это важно. Дружелюбие и открытость покрывает множество, в том числе, и профессиональных недостатков. Приятно работать с приятными людьми.
Однако бывают случаи, когда субъективная оценка — непробиваемая, и у вас нет шансов, как бы вы не старались. Вы не нравитесь и точка. И умный вы, и сообразительный, и опыт у вас впечатляющий, и в финансовых условиях сходитесь, но нет, не выходит у вас каменный цветок. Что делать? Ничего.
Если можете прыгнуть выше головы — прыгайте. Ищите выходы на заказчика вакансии, рассказывайте ему о себе, рискуйте, убеждайте, аргументируйте! Если у вас получится — рекрутеру придется признать поражение. Но если босс доверяет своей HR-службе, значит не судьба.
Однако не стоит отчаиваться. Рекрутеры приходят и уходят, повторите попытку через некоторое время. И еще раз, если захотите.
Помните: каждое собеседование — вклад в вашу копилку жизненного опыта. Все меньше нервозности, все больше легкости, логики и отточенности в ответах, четких, хорошо сформулированных вопросов с вашей стороны. Это возможно только при тренировке. Тренируйтесь даже на тех, кто вас не оценил.
Помните — берут не резюме, на работу берут подходящего компании и конкретной команде человека.
25 коментарів
Щоб залишити коментар, потрібно увійти.
Богдан Юрьевич, SMM-project17.11.2014, 17:46
Елена Дубовик18.11.2014, 07:01
Игорь Игоревич Коновалов, Восток, ООО17.11.2014, 18:02
Николай Денисов17.11.2014, 19:01
Александр Кравченко17.11.2014, 19:06
Дмитрий Подгорный17.11.2014, 19:49
Алексей Клименко18.11.2014, 10:32
Помните - значительное количество кадровых работников не профессионалы ! Также, как и руководители этих компаний !
И выбирают они себе подобных, а затем :, или информация ушла к конкурентам, или деньги пропали, или товар продают налево или ... Что же - это их выбор.
Галина Мартынюк18.11.2014, 11:21
Дмитрий Подгорный17.11.2014, 19:59
Дмитрий Подгорный17.11.2014, 20:01
Галина Мартынюк17.11.2014, 23:14
Виктория Косовская18.11.2014, 00:34
Дмитрий Подгорный18.11.2014, 13:42
НАДО ПОНИМАТЬ, ЧТО ГЛАВНОЕ БОГАТСТВО - ЭТО НЕ ТЫ, ГРУБО ГОВОРЯ, КАК ЧЕЛОВЕК (ВЕДЬ ЛЮДИ БЫВАЮТ РАЗНОЙ ВНЕШНОСТИ, У КАЖДОГО СВОЙ ХАРАКТЕР И НАБОР КАЧЕСТВ КОТОРЫЕ И ДЕЛАЮТ ТЕБЯ УНИКАЛЬНЫМ), А ТВОИ ЗНАНИЯ, УМЕНИЯ, ПРИОБРЕТЁННЫЕ НАВЫКИ И ОПЫТ. А когда выбирают людей только за красивые глазки, то потом и получают то, что получают и о чём говорил выше Алексей Клименко. Вот возьмут на работу человека, умеющего красиво говорить, а потом раз, и завалит он всё дело при первой возможности. Да и запомните, что, например, вор войдёт в доверие гораздо быстрее, чем честный человек...
Галина Мартынюк18.11.2014, 20:29
Виктор Михайлов18.11.2014, 09:07
вопросы о поле руководителя - табу в западном мире (сексизм)
тебя могут не взять по каким угодно причинам, и ты об этом никогда не узнаешь. и даже не потому что ты кому-то не понравился, а например час назад руководитель уже отсобеседовал другого человека на эту должность, и они ударили по рукам.
для успеха нужно
1) быть профессионалом в своем деле. обладать нужными навыками.
2) уметь хорошо владеть языком, коммуникативными навыками. при прочих равных, выберут того кто умеет лучше себя рекламировать, выгоднее себя "продать"
Сергей Михалёв18.11.2014, 10:18
4) Молчать важнее, чем говорить, если ты архивариус, телохранитель, патологоанатом, нотариус...
Галина Мартынюк18.11.2014, 11:14
Галина Мартынюк18.11.2014, 10:23
Сергій Трембашевський18.11.2014, 10:07
Галина Мартынюк18.11.2014, 10:36
Сергій Трембашевський18.11.2014, 11:52
Галина Мартынюк18.11.2014, 21:14
Ирина Педосюк24.11.2014, 19:53
Галина Мартынюк24.11.2014, 20:08
Вера Сокол09.12.2014, 16:26