Резюме від 8 травня 2024 PRO

Ирина

Менеджер по работе с клиентами, 15 000 грн

Зайнятість:
Повна зайнятість.
Вік:
51 рік
Місто проживання:
Київ
Готовий працювати:
Дистанційно, Київ

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та адресу.

Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.

Досвід роботи

Администратор по вводу данных сети магазинов

з 03.2017 по нині (7 років 2 місяці)
Сырное королевство / Дабл Ф Групп, ООО, Киев (Розничная торговля)

Анализ результатов продаж и качества обслуживания покупателей
Разработка предложений, направленных на увеличение оборота и оптимизацию работы магазинов
Анализ организации и контроля эффективной работы магазинов

Администратор доставки

з 03.2016 по 03.2017 (1 рік)
Mamamia, pizzaria, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

подтверждение заказов
составление маршрута движения водителей
контроль качества продукции
контроль своевременной доставки заказов

Менеджер по работе с клиентами

з 09.2014 по 02.2016 (1 рік 5 місяців)
ТОВ"Лизинговая компания"Еталон", Киев (Финансы, банки, страхование)

работа по всем направлениям с договорами клиентов компании

Менеджер по продажам

з 05.2014 по 08.2014 (3 місяці)
ТОВ"Студио Модерна" (Телемагазин "Топ Шоп")

Продажа и продвижение товаров компании

Специалист по экспертной работе с абонентами.

з 10.2008 по 12.2013 (5 років 2 місяці)
Компания «Воля» ТОВ «Телесвіт». (Телекоммуникации, связь)

Работала с абонентами, консультировала по вопросам услуг компании, вела корпоративных клиентов, заключала контракты на обслуживание. Обучала персонал компании.Была неоднократно лучшим сотрудником месяца,квартала,полугодия.

Главный бухгалтер одного из подразделений.

з 01.2008 по 09.2008 (8 місяців)
ООО «Производственно-кондитерский Комбинат «Нивки». (Производство)

Вела бухгалтерский и налоговый учет в полном объеме.Опыт работы в системе «Клиент-банк».

Бухгалтер-кассир.Совмещала – менеджер по персоналу

з 06.2004 по 12.2007 (3 роки 6 місяців)
ЗАО СТО «Добробут». (Автобизнес и автосервис)

Обязанности: организация и ведение кадрового делопроизводства в полном объеме (прием, увольнение, перевод, оформление отпусков всех видов, положения, должностные инструкции, табель учета рабочего времени, воинский учет, график отпусков); учет, заполнение и хранение трудовых книжек, личных дел сотрудников, подготовка всех видов отчетности в государственные органы по кадровым вопросам.

Освіта

Киевский национальный университет им. Тараса Шевченка.

Специальность «Картография», квалификационный уровень «специалист» (приобрела квалификацию менеджера, картографа, географа)., Киев
Вища, з 1993 по 1999 (5 років 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Университет экономики и права «КРОК». Программа «Менеджер по персоналу».

Февраль – март 2014г

Sales Boot Camp - "Профессия "Direct-manager".Сертификат с отличием

10 недель, 2021г.

"Администратор онлайн-школ" Курс Марии Лебедевой. Сертификат.

2021г.

Знання і навички

MS Office Пользователь ПК Пользователь Internet Работа с оргтехникой 1С ЗУП КЗоТ Украины - ведение продаж: знание 1С и IP телефонии - умею выстраивать воронку продаж в Instagram-direct - разрабатываю скрипты продаж - умею работать со всеми видами возражений - работаю и внедряю CRM систему - определяю KPI, замеряю NPS, улучшаю показатель LTV .

Знання мов

  • Російська — вільно
  • Українська — вільно
  • Англійська — початковий

Додаткова інформація

Мои soft skills:
- Умение убеждать.
- Способность к обучению, готовность к новым знаниям.
- Уверенность в себе, коммуникабельность.
- Порядочность, честность.
- Стрессоустойчивость, способность решать конфликтные ситуации.
- Амбициозность, целеустремленность, нацеленность на результат.
- Активность.
- Гибкость.
- Нестандартное мышление.
- Способность работать в команде.
- Эмпатия и эмоциональный интеллект.
- Креативность .
- Дисциплина.

Схожі кандидати

Усі схожі кандидати


Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: