Ольга
Менеджер по работе с клиентами, 13 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 50 років
- Місто:
- Дніпро
Контактна інформація
Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2901103
Досвід роботи
Старший администратор по работе с клиентами
з 10.2015 по нині
(8 років 7 місяців)
Транспортная Компания, Днепропетровск (Транспорт, логистика)
Работа с клиентами и водителями, обучение и установка программного обеспечения для водителей, решение спорных ситуаций, обработка корреспонденции, жалоб, запросов. Страхование авто ( Княжа)
Начальник диспетчерской, нач. отдела контроля
з 11.2002 по 09.2015
(12 років 10 місяців)
ООО "ДТК", Днепр (Днепропетровск) (Транспорт, логистика)
Контроль работы диспетчерской службы ( до 60 сотрудников ,водители - 1500 сотрудников ) ,мониторинг и ежедневный анализ заказов, общение с заказчиками, возражениями, прием и инструктаж водителей, обучение операторов, составление должностных инструкций , табелей рабочего времени, ротация, аттестация, премирование и анализ работы сотрудников,ежедневный контроль и анализ базы данных.
Работа с клиентами, поиск безнальных клиентов, заключение договоров, работа в 1С, макросы, Excel, Word, сканер, эл.почта, навыки работы в Lardi-Trans, поиск груза , экспедиция
Диспетчер
з 01.2000 по 11.2002
(2 роки 10 місяців)
Радио-Такси, Днепр (Днепропетровск) (транспортные перевозки, сфера обслуживания)
диспетчер - оператор по приему и обработке заказов
Освіта
Агроуниверситет
Менеджмент и Управление, Днепропетровск
Вища, з 2011 по 2013 (2 роки 6 місяців)
ДГМетАУ
Теплофизический факультет,инженер-химик -технолог, Днепропетровск
Вища, з 1990 по 1995 (4 роки 9 місяців)
Додаткова освіта та сертифікати
бухгалтерские курсы
1998, 3 месяца
Знання мов
- Англійська — середній
- Російська — вільно
- Українська — вище середнього
Додаткова інформація
Тренинги:
1. «Управление и менеджмент вчера, сегодня, завтра» (бизнес-тренер А.А.Заблудовский).
2. «Речевая культура, этика и психология деловых отношений» (бизнес-тренер В.В.Данилов).
Курсы: бухгалтерские курсы , 1998г
Сильные стороны личности:
- НЕ КУРЮ ( отсутствие вредных привычек)
- грамотность
- ответственность
- умение анализировать, обобщать, мыслить и излагать логически,
- умение выделить главное и второстепенное, оперативный ум,
- умение мобилизовать коллектив на поставленные цели,
- способность разрешать конфликты,
- готовность принимать решения и нести за них ответственность в
сложных нестандартных ситуациях,
- интуиция,
- принятие правильных решений при недостатке информации или
времени,
- отсутствие страха перед аудиторией,
- справедливость
Контактная информация:[
Інші резюме цього кандидата
Дніпро
Повна зайнятість
Информация о соискателе: Женщина, 47 лет Освіта:высшее ГРАФИК РАБОТЫ: полный день РЕГИОН:Днепропетровск Минимальная зарплата : 17000 грн Освіта: *1990-1995 - ДГМетАУ, инженер, химик-технолог.,...
Схожі кандидати
Менеджер по роботі з клієнтами, інтернет-магазину, помічник менеджера з продажу
25000 грн, Дніпро
Менеджер по роботі з клієнтами, адміністратор, асистент керівника
30000 грн, Дніпро, Київ
,
ще 5 міст
Менеджер по роботі з клієнтами
Дніпро
Менеджер по работе с клиентами
Дніпро
Менеджер по роботі з клієнтами
Дніпро
Менеджер по роботі з клієнтами
18000 грн, Дніпро