Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3128686

Досвід роботи

Regional Business Development Manager

з 05.2021 по нині (3 роки)
Squro IT, Київ (Product IT)

- Development and management of the assigned regions
- Implementation and execution of the business plan for respective region
- Development a deep understanding of the respective markets, competitive analysis and partner business activities
- Coordination of an international team of Key Account Managers
- Ensure that all Leads are contacted and best efforts are made to convert these Leads into Active Clients
- Maintain good communication lines with teams to ensure streamlined information flow to/from Partners and Business Development teams;
- Provide strategic recommendations to the team to constantly meet the needs of the Clients
- Achieve monthly and Q goals and follow KPI systems to monitor performance
- HR — workload tracking, participate in interviews and onboarding process
- Distribution and monitoring of incoming requests between KAMs
- Providing a report on the result of the team
- Motivate Sales Manager to perform 120%+ monthly target
- Assign Leads to Sales Manager according to language knowledge and country residence of the Client
- Check CRM performance quality of Sales Managers
- Process requests from Sales Managers to Verification Department and Back Office
- Check every FTD to match all requirements ( KYC, Presentation )
- Joint meetings, analysis and implementation of the new development methods
- Optimisation and implementation of sales process
Workflows
Sales Activities
Lead Generation
Conversion Rates

Руководитель отдела аренды премиальной недвижимости

з 05.2020 по 05.2021 (1 рік)
The Capital, Київ (Недвижимость)

- Размещение рекламы на различных площадках ( получение лидов с личной рекламы и рекомендаций ).
- Анализ рынка недвижимости Киева и пригорода ( для загородной недвижимости ).
- Работа с клиентом от первого "холодного касания" до сделки.
- Ведение переговоров со стороны клиента и собственника, решение всех спорных нюансов которые могли бы препятствовать сделке.
- Составление договора долгосрочной аренды с учетом требований собственника и арендатора.
- Работа с "VIP" клиентами ( анонимность, специфика запроса, работа по доверенности от клиента )
- Управление недвижимостью собственника ( работа непосредственно с имуществом владельца от клининга и подготовки квартиры к сдаче до ремонтных и дизайнерских работ на объекте )

Head of Sales

з 03.2019 по 10.2020 (1 рік 7 місяців)
VODA UA, Київ (оптова та роздрібна торгівля в сфері HoReCa, retail.)

-Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация, обучение, удержание персонала, оценка работы и карьерное развитие сотрудников.)
-Разработка KPI для отдела продаж и введение системы мотивации для сотрудников.
-Решение конфликтных ситуаций, а также работа с обратной связью от поставщиков и потребителей.
-Формирование коммерческих предложений.
-Оптимизация работы подразделений отдела продаж.
-Формирование ежемесячной отчетности, контроль документооборота.
-Мотивация команды, распределение и делегирование задач.
-Контроль состояния проекта.
-Контроль и помощь в выполнении ключевых задач.
-Проведение ежедневных собраний и обучение персонала.
-Поиск и подключение новых клиентов в секторе HoReCa и дистрибьюции.
-Развитие системы продаж.
-Поиск новых направлений развития продаж и бренда.
-Работа в 1С.

Администратор, Замиститель директора

з 02.2018 по 03.2019 (1 рік 1 місяць)
NAM Modern Vietnamese Cuisine, BAO Modern Chinese Cuisine, Київ (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Открытие и запуск в работу заведения от этапа строительства до официального открытия
•Управление персоналом (поиск, отбор, адаптация, обучение, удержание персонала, оценка работы и карьерное развитие сотрудников).
•Организация и проведение банкетов, фуршетов, маркетинговых ивентов.
•Формирование ежемесячной отчетности, контроль документооборота и проведения кассовых операций, работа разрешительными документами.
•Составление тех.карт и формирование цен соответствующих уровню ресторана NAM
•Организовал закупочную деятельность без привлечения дополнительных финансов, этого удалось достичь за счет проведения переговоров с поставщиками по увеличению отсрочки и улучшению других условий.
•Технические решения в работе ресторана
•Решение конфликтных ситуаций, а также работа с обратной связью гостей.
•Проведение закрытых мероприятий для частных гостей а так же компаний группы LVMH и ELLE Ukraine.
•Сформировал базу гостей NAM(более 1000)

Управляющий ресторана

з 01.2017 по 12.2017 (11 місяців)
Ресторан "Тартин", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Открытие и запуск в работу заведения
•Подбор и обучение персонала, cоставление стандартов работы и графика персонала
•Разработал логистическую схему развозки персонала, сократив на 30% расходы Tartine на такси
•Проведения промо-акции, тем самым привлекая более 200 новых гостей в ресторан ежемесячно во время проведения промо.
•Составление тех.карт и формирование цен
•Мониторинг поставщиков и заказ качественной продукции
•Решение конфликтных ситуаций.
•Контроль проведения кассовых операций, а также работа с контролирующими органами, разрешительными документами.
•Контроль исполнения стандартов СЕС, требований внутреннего аудита компании, пожарной безопасности, охраны труда, материально-технической базы ресторана.

Старший администратор

з 06.2016 по 12.2016 (6 місяців)
ресторан "Вино Град", Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Открытие и закрытие смены
•Контроль дисциплинарной политики компании
•Организация и проведение банкетов, фуршетов, кейтеринг
•Подбор и обучение персонала
•Формирование ежемесячной отчетности
•Работа с гостями в ресторане, знание всех постоянных гостей, тем самым повышая лояльность этих гостей к заведению.
•Работа с обратной связью гостей.
•Контроль проведения кассовых операций.
•Работа с контролирующими органами, разрешительными документами.
•Контроль исполнения стандартов СЕС, требований внутреннего аудита компании, пожарной безопасности, охраны труда, материально-технической базы ресторана.

Заместитель директора

з 10.2014 по 09.2015 (11 місяців)
рестораны Тарантино, Руккола,, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Работа с поставщиками: подбор, заключение договоров, контроль качества поставок.
•Оценка продаж, планирование и выполнение плана продаж, контроль расхода денежных средств.
•Формирование и оценка ассортимента.
•Управление персоналом, набор, адаптация,обучение, мотивация.
•Контроль работы персонала, выдачи блюд (напитков) кухни и бара.
•Общение (работа) с гостями.
•Контроль проведения кассовых операций. Работа с контролирующими органами, разрешительными документами.
•Контроль соблюдения стандартов сервиса.
•Решение текущих технических проблем.

Администратор

з 03.2013 по 10.2014 (1 рік 7 місяців)
рестораны Лакки Лучано, Жадный Лось, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

•Подготовка рабочего места к работе;
•Контроль своевременного выхода официантов, контроль за их внешним видом, распределение дополнительных обязанностей, проведение тренингов по улучшению квалификации, составление графиков рабочего дня;
•Контроль чистоты в зале;
•Контроль качества обслуживания;
•Контроль своевременной выдачи блюд;
•Прием и проведение банкетов;
•Расчет гостей, работа с кассовыми документами.
•Начисление и выдача зарплат

Официант

з 05.2009 по 09.2009 (4 місяці)
ресторан "Терракота" Премьер Палас, Киев (Гостинично-ресторанный бизнес)

Освіта

КНТЕУ Киевский Национальный Торгово-Экономический Университет

ФРГТБ гостинично ресторанный бизнес, Киев
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Школа сервиса ФМ Груп

2012 1 месяц

Школа сомелье La Famiglia

2019, 2 месяца

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Російська — вільно
• Німецька — початковий
• Іспанська — початковий

Рекомендації

• Риштун Андрій Вікторович

  Риштун Андрій Вікторович

  Директор, Nam Modern Vietnamese Cuisine

  Контактні дані приховані

• Дорошенко Валерия Вадимовна

  Дорошенко Валерия Вадимовна

  Управляющий, BAO Modern Chinese Cuisine

  Контактні дані приховані

• Мосейчук Дарья Александровна

  Мосейчук Дарья Александровна

  Генеральный директор, Voda UA, AT Market

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

-Успешное построение работы команды и ее управление: подбор персонала, составление плана обучения, проведение тренингов и оценки знаний сотрудников согласно занимаемой должности, мотивация персонала и контроль соблюдения всех правил и стандартов обслуживания.
-Знание нормативных документов, касающихся организации работы ресторана.
-Опыт ведения документооборота. Контроль соблюдения кассовой дисциплины.
-Знание и опыт безупречного сервиса.
-Знание правил внутреннего трудового распорядка, правил, норм охраны труда, техники безопасности, противопожарной защиты, производственной санитарии и гигиены.
-Высокие навыки решения конфликтных ситуаций.
-Хороший навык стратегического, общеорганизационного и оперативного бизнес планирования.
-Учет и контроль материальной базы ресторана, проведение инвентаризаций и анализ их результатов.
-Составление финансовой отчетности, анализ деятельности ресторана, контроль себестоимости блюд и напитков, ценообразование.
-Обновление меню, разработка сезонных предложений, контроль составления калькуляционных и технологических карт.
-Организация и проведение следующих видов обслуживания : банкеты, фуршеты, деловые обеды и ужины, кейтеринг.