Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/3264030

Досвід роботи

Тереторіальний операційний менеджер

з 04.2021 по 07.2021 (3 місяці)
Все від 1 грн, Львів (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:

організація роботи магазинів згідно корпоративних норм та стандартів компанії Львів та область;
забезпечення виконання плану продаж та контроль фінансових показників;
аналіз економічних показників роботи магазинів, створення і впровадження заходів по їх покращенню;
формування та управління колективом: підбір, навчання та мотивація персоналу;
організація та контроль проведення інвентаризації та руху товару по території;
забезпечення якісного обслуговування клієнтів та розвиток території;
пошук ефективних мір по розвитку території (аналіз магазинів, планування, постановка цілей, звітність, виконання планів, розвиток персоналу або звільнення)
аналіз товарних залишків, переміщення, зміна сезонності;
взаємодія з усіма підрозділами служб мережі.

Бренд-амбассадор ( Старший glo expert )

з 12.2019 по 04.2021 (1 рік 4 місяці)
Брітіш Американ Табако Україна, Львів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: представлення бренду серед потенційних споживачів як бренд-амбасадора відповідно до етичних норм і стандартів компанії.

Здійснювати презентацію нового продукту серед потенційних споживачів, спонукаючи їх придбати новий продукт. Навчати потенційних споживачів правильного використання продукту, зробивши основний акцент на основних перевагах і характеристиках продукту. Забезпечення постійної підтримки споживача протягом усього періоду.

Ведення необхідної документації для передачі продукту споживачеві. Повноцінна і своєчасна підтримка споживача протягом 30 днів після придбання продукту по телефону та електронною поштою. Ведення бази потенційних споживачів продукту за допомогою використання програмних матеріалів. Виконання щомісячних планів продажів компанії. Збереження матеріалів і інструментів для роботи, в цілості, несучи матеріальну відповідальність за псування і втрату даних матеріалів.
Працювати з запереченнями потенційних споживачів, що стосуються характеристик продукту. Пошук та залучення нових клієнтів для просування бренду.
Робота СРМ програмі з ведення обліку та показників діяльності.
Досягнення: виконання поставлених показників з перших місяців з продажу та залучення та створення бази даних потенційних споживачів.

Менеджер мережі магазинів

з 01.2019 по 12.2019 (11 місяців)
ТзОВ "АлкоПоінт", Львів (Роздрібна торгівля)

Обов'язки: операційне керівництво торговою мережею;

проведення переговорів з постачальниками;

відкриття нових торгових точок з нуля;

контроль та підтримання залишків товару у магазинах;

пошук, підбір та навчання персоналу;

збільшення прибутковості мережі;

розробка франчайзингової моделі;

проведення аналізу продукції, розробка планограм та залучення маркетингу від постачальників.

Досягнення: відкриття 3 нових ТТ з нуля, збільшення маржинальності товару за рахунок домовленостей з постачальниками і маркетингових домовленостей.

Заступник керуючого магазину

з 08.2017 по 01.2019 (1 рік 5 місяців)
ТОВ "АТБ Маркет", Львів (Роздрібна торгівля)

Управління робочою зміною, забезпечення виконання стандартів мережі,веднння касової дисципліни, робота із первинною документацією, замовлення та контроль товару, навчання та адаптація персоналу згідно вимог мережі, наставництво для працівників у процесі навчання із зовнішого та внутрішнього пошуку, аналіз досягнення поставлених цілей та показників, впровадження плану для покращення та доопрацювання не досягнутих показників.
Проведення інвентаризацій та впровадження плану заходів по зменшенню втрат. Збільшення товарообороту магазину та забезпечення його приросту.

Менеджер з логістики

з 06.2016 по 08.2017 (1 рік 2 місяці)
CVG Україна, Львів (Виготовлення автомобільних жгутів ( кабельних мереж ))

Приймання, обробка, супровід та контроль замовлень по транспортному перевезенні. Обробка внутрішньої документації.
Контроль над дотриманням поставлених завдань і цілей.
Планування оптимальних варіантів доставки матеріалів для виробництва. Виготовлення та впровадження кан-бан карт.
Документальне оформлення руху товару на складі.
Перевірка наявності матеріалів на складі та проведення інвентаризацій. Ведення обліку матеріальних запасів.
Підготовка пакету документів для митного брокера.
Розробка проекту "Складський супермаркет".

Заступник керуючого магазину

з 12.2013 по 12.2015 (2 роки)
Сільпо ( Fozzy Group ), Львів (Роздрібна торгівля)

Управління зміною та операційними процесами магазину, розбір скарг покупців, залагодження конфліктних ситуацій, ведення внутрішньої звітності, замовлення та контроль товару, контроль проведеня внутрішніх та зовнішніх акцій, дотримання стандартів мережі, навчання та адаптація, проведення оцінки персоналу, контроль за дотриманням державних стандартів, робота над досягненням планових виторгів, моніторингу конкурентів, проведення списань та повернень товару, забезпечення зменшення втрат, контроль та проведення планових переобліків на магазині, організація і координація торгових процесів супермаркету, забезпечення високого рівня обслуговування покупців, забезпечення збереження товаро-матеріальних цінностей та зниження втрат.
Призначався виконуючим обов'язки керуючого магазину.

Адміністратор

з 07.2012 по 09.2013 (1 рік 2 місяці)
Піцерія "Блюз", Паб "Пивниця", Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Робота на торговому залі з персоналом та клієнтами, пошук, підбір та навчання персоналу, пошук та робота з постачальниками, виплата заробітної плати, перевірка та контроль касової дисципліни, розробка маркетингових акцій та пропозицій для залучення нових та утримання постійних клієнтів, ведення товарних звітів та каси, прийняття та розпорядження загальної виручки, контроль та замовлення товарів та продуктів, контроль страв та напоїв, які видаються клієнтам, пошук та введення нових страв для змін у меню, виведення місячних фінансових звітів, проведення щотижневих перезмінок та зняття залишків.

Економіст

з 09.2008 по 08.2009 (11 місяців)
Дез-Біо-Львів, Львів (Сфера послуг)

Ведення аналітичних та статистичних звітів компанії, пошук нових клієнтів та формування баз даних, також проведення різних видів конференцій.

Освіта

ЛНУ ім.І.Франка

Економічний, прикладна статистика, облік та аудит, Львів
Вища, з 2007 по 2012 (4 роки 10 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Сільпо, Fozzy Food Тренінги:Нематеріальна мотивація, Вражаюче обслуговування, Цільовий відбір, Командна робота.

2015

Сільпо, Fozzy Food Тренінги:Управління за принципом SMART, Вражаюче обслуговування.

2015

Сільпо, Fozzy Food Тренінги:Основні навики роботи з людьми, Делегування, Лідерство,.

2014

Сільпо, Fozzy Food Тренінги:Оцінка робочих показників і компетенцій співробітників, Управління конфліктними ситуаціями.

2014

АПМП " Курсів з підготовки агентів з митного оформлення" 1 та 2 рівнів.

2021, 3 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Російська — середній
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Особисті якості:
Комунікабельність, стресостійкість, креативність, відповідальність, пунктуальність, вміння працювати з людьми, організаторські здібності.

Права категорії В ( активний досвід водіння 10 років ) та власний автомобіль.