Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4012363

Досвід роботи

Адміністратор

з 08.2016 по 12.2016 (4 місяці)
ПП «Кафе-бар «Новинка»», Львов (Сфера обслуговування)

•організація і контроль роботи обслуговуючого персоналу;
•навчання і підбір персоналу при необхдності;
•спілкування з клієнтами для отримання зворотнього відгуку щодо якості наданих послуг;
•вирішення не стандартних та конфліктних ситуацій з клієнтами;
•контроль підготовки кафе до роботи, підтримування порядку та чистоти в залі на протязі робочогодня;
•ведення первинної бухгалтерської документації (рахунки-фактури, ТТН, договори з контрагентами);
•складання графіків роботи персоналута контроль виходу на роботу;
•своєчасна подача необхідної звітності;
•розрахунок клієнтів.

член бригади ресторану

з 02.2014 по 07.2016 (2 роки 5 місяців)
ПІІ “МакДональдз Юкрейн Лтд”, Львов (Послуги для населення та бізнесу)

•проведення касових операцій;
•проведення аудиту грошових коштів в кінці звітного періоду (дня, місяця);
•проведення санітарних робіт на робочому місці;
•приготування їжі;
•навчання персоналу;
•організація розважально- культурних заходів для команди.

Таємний покупець

з 10.2013 по 01.2014 (3 місяці)
4 Service, Львов (Покращення якості обслуговування у торгових точках)

•покращення якості обслуговування у торгових точках;
•контроль наявних залишків продукції у торгових точках;
•формування поточної та щомісячної звітності для менеджменту.

Касир

з 06.2012 по 09.2012 (3 місяці)
Optima Project – (проект Euro - 2012), Львов (обслуговування клієнтів)

розрахунково-касові операції;надання інформаційних послуг іноземцям.

Освіта

Львівський Національний університет ім. Івана Франка

Географічний факультет, заочна форма навчання, спеціальність – прикладна екологія та збалансоване природокористуваня., Львов
Вища, з 2012 по 2016 (3 роки 9 місяців)

Ще...Природничий коледж ЛНУ ім..Івана Франка, спеціальність «Прикладна екологія» 2009р. – 2012р. диплом молодшого спеціаліста та свідоцтво про повну загальну середню освіту.
СЗШ №23 м. Львів 2000 – 2007р. свідоцтво про базову загальну середню освіту.

Додаткова освіта та сертифікати

Курси водіння

2017,3 місяці

Львівський професійний ліцей торгівлі та сфери послуг

2012,1,5 рік

Знання і навички

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Відповідальна, комунікабельна, пунктуальна, врівноважена, умію працювати і в команді і самостійно, креативна, доброзичлива крім того, я в змозі працювати під тиском. Досвідчений користувач Windows, MS Office, Internet – браузери (Opera, Google Chrome, Mozilla Fierfox, Safari).Знання мов:
Українська – рідна;
Російська – вільно;
Англійська – intermediate
Хобі та інтереси:
Шашки,йога,читання,танці,плавання.