Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4182460

Досвід роботи

Адміністратор

з 04.2018 по 10.2018 (6 місяців)
АМЕРИКАНСЬКА АНГЛІЙСЬКА ШКОЛА, ТОВ ( AmES ), Львів (Курси англійської мови Корпоративне навчання Навчання за кордоном Дистанційне навчання/skype-уроки AmES Клуб Англомовні табори)

Надання інформації про послуги та напрямки діяльності компанії
Організаційне забезпечення управлінською діяльностю підприємства
Ведення ділового листування
Робота з СRM cистемою
Налагодження контактів для співпраці
Спілкування з носіями мови
Організація навчального процесу
Обробка вхідної та вихідної кореспонденцією
Зустріч та прийом гостей
Оптимізація бізнес процесів компанії
Сприяння та допомога керівнику у проведенні співбесід
Забезпечення офісного реманенту
Підтримка життєдіяльності офісу
Виставлення рахунків та реєстрація договорів.
Організація роботи запитів стосовно перекладів.

Адміністратор

з 07.2017 по нині (6 років 10 місяців)
Artichoke Art Fashion School, Львів (Адміністратор офісу)

Організації роботи офісу; Діловодство офісу, прийом вхідних дзвінків та управління вихідними дзвінками; Службові доручення керівника; Ефективне обслуговування відвідувачів, забезпечувати створення для них комфортних умов, консультувати їх з адміністративних питань, надавати інформаційні та інші матеріали ; Введення обліку відвідувачів; Робота з документами, моніторинг соціальних мереж, електронна пошта, організація майстер-класів, інтенсивів та курсів.

Адміністратор готелю

з 11.2016 по 03.2017 (4 місяці)
Гірськолижній комплекс "Плай", Сколе (Сфера обслуговування)

Бронювання готельних номерів, прийом та опрацювання надісланих заяв щодо розміщення гостей,прийом оплати безготівковими рахунками та через POS термінали. Оформлення рахунків.
Організація нарад,надавання підтримки в проведенні заходів і проектів.
Уміння самостійно розставляти пріоритети і контролювати терміни виконання завдань.
Бронювання та підготовлення конференц-залів.Оформлення абонементів.

Адміністратор готелю

з 06.2016 по 09.2016 (3 місяці)
Готель ІРЕНА, Львів (Сфера обслуговування)

Бронювання готельних номерів в телефонному та онлайн-режимі, бронювання конференц-залу готелю. Розміщення гостей в номерах. Прийом оплати за проживання готівковим, безготівковим рахунками та через POS термінали. Оформлення рахунків по безготівковому розрахунку. Ведення ділової переписки. Своєчасне виконанням всіх прохань гостей готелю. Перевірка роботи обслуговоючого персоналу: покоївок, прибиральниць та пральниць

Виробнича практика

з 06.2013 по 09.2013 (3 місяці)
Туристична фірма "ANRO Touristik" (Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення), Львів (Обслуговування туристів)

Підготовлення до професійної організації турів та туристичного обслуговування клієнтів;
Просування і реалізацію туристичного продукту

Стажер

з 06.2012 по 08.2012 (2 місяці)
Ойцовський національний парк (Ойцовський парк, Польща), Польща (Ведення статистики відвідувачів та гостей Національного парку)

,Складання графіків та створення презентацій, опис різних місцевостей даного парку,які могли б зацікавити іноземних гостей

Освіта

Львівський національний університет імені Івана Франка

Географічний факультет, Туризмознавство, Львів
Вища, з 2012 по 2017 (4 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

English Time School (школа іноземних мов)

2013-2015р. ( 2 роки)

Музична освіта

З 2005 - 2012 р. ( 7 років )

Знання мов

• Англійська — середній
• Російська — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Навички роботи з комп'ютером

Впевнений користувач. Володію

MS Windows,Outlook, Excel, Power Point, основними складовими MS Office, пошуковими та іншими web-ресурсами,система "1С: Підприємство.

Хороші комунікативні навички та організаторські здібності;
Оперативність і відповідальність;
Уміння працювати в команді;
Знання оргтехніки та комп"ютерних офісних програм на рівні користувача
Досвід ділового спілкування
Англійський - рівень достатній для того, щоб розуміти телефонуючого та надати йому повну відповідь
Наявність водійського посвідчення
Стресостійкість
Пунктуальність
Толерантність
Відповідальність