Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4246559

Досвід роботи

Адміністратор ресторану

з 04.2018 по 06.2018 (2 місяці)
Ресторан "New York street pizza", Ровно (Сфера надання послуг харчування)

Професійні навики: підбір, навчання персоналу та контроль роботи, контроль якості прибирання, перевірка якості сценарію обслуговування, стимулювання роботи персоналу, спілкування з гостями, вирішення конфліктних ситуацій, контроль правильності та своєчасності подачі страв, складання меню на банкети, складання графіка роботи персоналу.

Старший адміністратор

з 10.2014 по 04.2018 (3 роки 6 місяців)
Готельно-ресторанний комплекс "Айвенго", Ровно (Сфера обслуговування гостей)

Професійні навики:
•Поселення та виселення гостей;
•Робота в готельній програмі;
•Консультування гостей по послугах готелю;
•Обробка заявок на бронювання;
•Розрахунок гостей за проживання;
•Складання звітів;
•Ведення ділової переписки, документації;
•Взаємодія з іншими готельними службами і їх координація;
•Рішення конфліктних ситуацій;
•Координація роботи покоївок;
•Володіння комп’ютером;

Освіта

Національний університет водного господарства та природокористування

Здобула кваліфікацію – освітньо-кваліфікаційний рівень спеціаліст за спеціальністю «Менеджер (керівник) організації»;, Ровно
Вища, з 2014 по 2017 (2 роки 9 місяців)

Освіта:
•2010-2014рр. – Закінчила Рівненський коледж економіки та бізнесу;
•Спеціальність: здобула кваліфікацію фахівця за спеціальністю «Туристичне обслуговування»;
•Отримала диплом з відзнакою молодшого спеціаліста. Всі дисципліни були здані на відмінно;
• 2014-2016рр. –Закінчила Тернопільський Національний Економічний Університет;
•Спеціальність: здобула ступінь бакалавра за спеціальністю «Менеджмент організації та адміністрування»;
•2016-2017рр. – Закінчила Національний університет водного господарства та природокористування;
•Спеціальність: здобула кваліфікацію – освітньо-кваліфікаційний рівень спеціаліст за спеціальністю «Менеджер (керівник) організації»;
•Видане посвідчення, що мені присвоєна кваліфікація АДМІНІСТРАТОР;
•2010-2012рр. – закінчила курси комп’ютерної підготовки за освітньою програмою та отримала кваліфікацію оператора персонального комп’ютера, навчальний центр «ГРАНД»;

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

Особисті якості:
Характер спокійний, цілеспрямований, прагнення до професійного зростання та самовдосконалення, відповідальність, здатність швидко навчатися,порядна, комунікабельна.
Додаткова інформація:
•Закінчила заклад з підготовки і підвищення кваліфікації водія, і одержала посвідчення водія категорії "В";
•Маю закордонний паспорт;
•Особисто сама приймала участь у розкрутці та відкритті туристичного агентства.
Швидко навчаюся новим видам діяльності,дуже подобається спілкуватися з людьми.Маю бажання працювати, здобувати нові знання та навички, вдосконалюватися.
•Захоплення – відвідування інших міст, країн. Мала можливість відвідати країни – Болгарію та Туреччину;
•Сімейний стан – не одружена;
•Шкідливих звичок не маю;