Игорь

Контактна інформація

Шукач вказав телефон, ел. пошту та адресу.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/4893907

Досвід роботи

Начальник сектора технической поддержки головного офиса

з 04.2016 по нині (8 років 1 місяць)
ПАТ ПУМБ, Киев (Финансы, банки, страхование)

Организация работы сотрудников сектора технического обслуживания по обслуживанию 4-х территориально разбросанных офисов - 1200 сотрудников (а также единичных сотрудников, распределенных по другим удаленным отделениям) с использованием RDP, SCCM Remote, Check Point, телефонные консультации, а также склады, логистика, учет имущества в части IT;
Взаимодействие с руководством и смежными подразделениями (ip-телефония, маршрутизация, обслуживание тонких клиентов, корпоративный e-mail и т.д.), сторонними организациями в производственных вопросах (проектирование, монтаж сетей, в т.ч. WiFi, ремонт оборудования, восстановление расходных материалов и т.д.);
Материальная ответственность;
Учет имущества (1С 8.2);
Работа с электронным документооборотом (IBM Lotus Notes 8.5);
Удаленная поддержка тонких клиентов HPDM;
Поддержка Windows Server 2012: IPAM, ADUC;
Установка, настройка, поддержка ГРОДИ;
Установка, настройка, поддержка Check Point;
Поддержка торговых площадок Eikon Reuters, Bloomberg, Cats, UkrDealing;
Поддержка VIP-пользователей;
Поддержка пользователей АТС Siemens HiPath 4000;
Работа в системе Service Desk во 2-й линии поддержки.

Ведущий специалист

з 05.2002 по 05.2013 (11 років)
ПАТ Проминвестбанк, Украина (Финансы, банки, страхование)

Сопровождение жизненного цикла компьютерной техники (планирование закупок, принятие на учет, техническое обслуживание, учет перемещений, оценка остаточной стоимости оборудования и продажа, либо списание и утилизация);
Составление сметы компьютерного управления филиала во взаимодействии с подразделениями регионального подчинения;
Организация работы сотрудников компьютерного управления в филиалах региона;
Работа в системе Service Desk во 2-3-й линии поддержки;
Обслуживание клиентов - юридических лиц в части услуг, предоставляемых компьютерным подразделением (Клиент-Банк, голосовое информировании и т.д.);
Взаимодействие с организациями, предоставляющими услуги банку (телефония, интернет и т.д.);
Планирование и реализация проектов по открытию новых отделений филиала.

Освіта

Донецкий Национальный Технический Университет

Вычислительной Техники и Информатики, инженер-системотехник, Донецк
Вища, з 1996 по 2001 (4 роки 8 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Сети передачи данных Х25

2005, 10 дней

Information Technology Project Management (ITPM)

2017, 3 дня

Time Management

2018, 1 день

ПУМБ Школа Менеджмента

2018, 1 день

Знання і навички

Знання мов

• Російська — вільно
• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

При наличии доставки сотрудников по Броварскому району, рассмотрю Броварской район.