Резюме від 11 липня 2017 PRO

Бачинський Анджей Геннадійович

Керівник

Повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота.

Дата народження:
1 вересня 1988 (28 років)
Місто:
Львів
Готовий до переїзду:
Київ


Контактна інформація

Щоб відкрити контакти, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.


Досвід роботи

Керівник проекту

з 06.2016 по 09.2016 (3 місяці)
OtelMS, Львов (Готельний бізнес)

Покращення процесу продажів
Контроль якості процесу продажів
Навчання персоналу
Тижневий звіт
Щоденний звіт
Створення команди та колл центру з нуля

Керівник контакт центру

з 04.2016 по 08.2016 (4 місяці)
klejnot.tv, Львов (Ювелірні вироби, біжутерія (просування, торгівля))

oСтворення та покращення бізнес процесів
oКонтроль якості обслуговування клієнтів
oТижневий графік працівників
oНавчання персоналу
oЩоденні звіти
oСтворення команди та коллцентру з нуля

Керівник

з 01.2015 по 06.2015 (5 місяців)
foodpanda, Львов (Контакт центр)

oСтворення та покращення бізнес процесів
oКонтроль якості обслуговування клієнтів
oНарахування зарплат
oСкладання бюджету
oЩоденні звіти проблем
oЩомісячні звіт витрат
oТижневий графік працівників

Асистент керівника

з 11.2013 по 12.2014 (1 рік 1 місяць)
foodpanda, Львов (Контакт центр, ресторанний бізнес)

oТехнічне забезпечення офісу
oАдміністрування Internet and VoIP
oДокументооборот
oЗв’язок, спілкування між відділами
oСпілкування з партнерам
oСтворення та покращення бізнес процесів
oАдміністрування Backend
oВирішення проблем клієнтів та партнерів
oЩоденні звіти проблем
oСтворення власної служби доставки
oТренування нових операторів
oОнлайн підтримка та вирішення розв’язування проблем
oРобота з відгуками

Референт

з 06.2011 по 10.2012 (1 рік 4 місяці)
Генеральне Консульство РП у Львові, (Візовий відділ)

Обробка документів, видача віз.


Освіта

Вроцлавській Університет

Соціальних наук, Вроцлав

Вища, з 09.2005 по 11.2008 (3 роки 2 місяці)


Додаткова освіта

  • Курси гидів-екскурсоводів, перекладачів (2005 год)

Професійні та інші навички

  • Навички роботи з комп’ютером
    Впевнений користувач, всі офісні програми та інтернет
  • Права категории "В" (7 років досвіду)
    Експерт, використовую в даний час.

Знання мов

  • Polski — експерт
  • Русский — експерт
  • Українська — експерт
  • English — середній
  • Deutsch — початковий

Рекомендації

  • Руина Наташа Викторовна
    Керівник КЦ, foodpanda, 0505136225, n.ruina@foodpanda.com

Додаткова інформація

инициативный
умение доводить дело до конца
нацеленный на результат
ответственный
умение отвечать за свои поступки
порядочность
умение не доводить до конфликтных ситуаций
коммуникабельный
самостоятельность
наличие ПК
свободное владение ПК
свободное владение Excel


Зберегти у відгуки Уже у відгуках

Схожі резюме

Усі схожі резюме

Порівняйте свої вимоги та зарплату з вакансіями інших підприємств: