«Ти як?» — це запитання лунає в розмовах українців з першого дня повномасштабного вторгнення росії в Україну. Незалежно від відповіді на нього, сьогодні можна бути впевненим лише в одному: питання внутрішнього стану людини під час тотальної невизначеності вийшло на перший план.

Як же подбати про ментальне здоров’я працівників? Спеціально для Work.ua розповіла директорка з персоналу фармацевтичної компанії Delta Medical Ольга Волченко.

Ольга Волченко
Ольга Волченко
директорка з персоналу Delta Medical

Позитив замість тривоги

Давно і багато говорять про важливість ментального здоров’я. Певний досвід ми отримали «завдяки» COVID. Але війна, а потім і блекаути, які розпочалися в жовтні 2022 року, були потужним викликом та вимагали миттєвого реагування.

Цей період був настільки важкий для людей і психологічно, і фізично, що не діяти було неможливо. Ми почали з елементарного, але, як виявилося згодом, вкрай ефективного кроку. Кожне вимкнення перекривалось позитивними емоціями: в компанії з’явились «сніданки для сміливих». Вимкнули електроенергію? Отже, йдемо смакувати круасанами та кавою.

Дофамін у кінці тунелю

Щодня в обідню перерву з 13:00 до 14:00 можна доєднатися до різноманітних занять з тренерами. Кожен може вибрати те, що йому до вподоби — від танців до йоги, кардіо чи силових тренувань.

Заняття спортом сприяють зниженню рівня гормонів адреналіну й кортизолу, які відповідають за фізіологічну реакцію на стрес. Фізична активність стимулює вироблення ендорфінів, які є природними знеболювальними засобами та відповідають за покращення настрою.

Таким чином співробітники мають додаткову можливість, зосереджуючись на приємних фізичних навантаженнях, відволіктись від щоденних тривог.

Досвід Ізраїлю — для українців

Дуже важливо навчатися в тих, хто дійсно вміє, а не лише вчить. Саме цим принципом керувалися в компанії, вибираючи спеціалістів і методи роботи з подолання стресу та збереження ментального здоров’я. Ми подумали: «Хто має реальний досвід життя у війну та успіхи?» Так прийшла ідея запросити фахівців Israel Trauma Coalition in UA та використати досвід Ізраїлю в подоланні стресу.

Зізнаюся, певна частина співробітників була налаштована скептично щодо цієї ідеї. Хронічні скептики є в будь-якому колективі, у Delta Medical їх особливо багато, адже більшість працівників — люди з хорошою освітою, які пройшли купу тренінгів та допоміжного навчання. Мовляв, ну, чим ви нас тут здивуєте?

Проте ефект від занять вразив і переконав. Ще довго колеги ділилися почутим одне з одним, обговорювали те, чого навчилися. Отримані знання та навички й до тепер застосовують у спілкуванні з родиною, друзями, колегами. Саме тому компанія продовжить співробітництво з ізраїльськими спеціалістами.

Ще більше вихідних. А що, так можна було?

Не очевидним, але дуже ефективним виявилось рішення саме зараз, під час воєнного стану, зменшити тижневе робоче навантаження та скоротити робочий день щоп’ятниці. Окрім того, ми надали співробітникам додатковий оплачуваний вихідний раз на місяць у разі досягнення місячних цілей.

Нововведенням уже рік, з показниками все більш ніж в порядку. Люди задоволені, що можуть більше часу проводити з рідними — тож це ще один спосіб подолання стресів та підвищення продуктивності.

Подарунки, що стали традицією

Нікого вже не дивують Welcome Box. А як вам ідея щомісячних подарунків для співробітників? Delta Medical щомісяця дарує кожному співробітнику вітамінні набори. Це є проявом турботи про здоров’я людей та їхніх близьких, дає змогу працівникам безпосередньо переконатися в ефективності та інноваційності продуктів своєї компанії.

Зрештою, дуже приємно отримувати подарунки! Ще й на постійній основі. Саме тому щомісяця співробітники з азартом і зацікавленістю очікують на черговий бокс — що там цього разу?

Ми впевнені, що набагато ефективніше заохочувати нагородами й відзнаками, аніж залякувати штрафами та обмеженнями. Тому у відкритому доступі надаються дані аналітики, й кожен охочий в режимі реального часу може бачити себе в ринковому оточенні, серед колег і команд. І звісно, здобувати винагороди й визнання за свої досягнення.

Мистецтво маленьких кроків — частина корпоративної філософії Delta Medical, лозунг компанії Good to best! (Від хорошого до кращого) простежується у всьому щодня.

Турбота, піклування та партнерство

Delta Medical у перший місяць великої війни здійснила виплату заробітної плати всім співробітникам наперед. Увесь період доступними є службові авто і трансфери для співробітників.

За час війни компанія не змінила своїм принципам систематичного перегляду рівня заробітних плат та бонусів за досягнення. Тому, окрім стабільності, людина, яка добре працює і є результативною, обов’язково отримує збільшення свого заробітку. Минулого року компанія досягла планових показників, які ставились на рік, що безумовно є результатом спільної роботи всієї команди. Тож всі співробітники компанії отримали бонус.

Замість висновку

Людина продуктивна, коли думає саме про те, що робить, коли зосереджена на роботі. Коли ж з її психологічним станом не все гаразд, вона має проблеми з пам’яттю, комунікацією, вона роздратована. А для досягнення успіху потрібні вміння домовлятися, уважність та креативність.

Я впевнена, ми в рази продуктивніші в тому, що приносить нам задоволення. Кожен любить свою роботу, кожен любить досягати успіху. Коли люди щасливі й продуктивні, зрештою, і життя власника та керівників компанії стає наповненим. Бо вони відчувають, що змогли створити в житті щось більше, ніж просто заробити грошей.

Звісно, Delta Medical потрібна ефективність співробітників, адже ми хочемо бути успішними на ринку. Але надмета у нас інша. Ми хочемо, щоб люди працювали у компанії не лише тому, що тут їм платять і добре ставляться, а тому, що їм тут справді подобається. Важливо, щоб вони отримували фан, були задоволені, бо тут цікаво і є можливість реалізовуватись. Бачили перспективу і відчували, що роблять важливе та потрібне.

Найбільш страшна штука для ментального здоров’я — це відсутність стабільності. Наші співробітники впевнені, що в них буде робота і гідна та регулярна оплата.