Здавалося б, у сучасних умовах на ринку праці ситуації, коли кандидат не приходить на співбесіду, втрачають актуальність. Але ні, не втрачають. 

Ми провели опитування серед зареєстрованих користувачів Work.ua й отримали цікаві дані. Виявилося, 60% роботодавців досить часто стикаються з проблемою, коли кандидат зникає з радарів ще до початку інтерв’ю. 25% респондентів зазначили, що такі ситуації інколи трапляються. І у 15% опитаних труднощів із цим немає.

Дані цікаві ще й тому, бо 83% шукачів запевняють, що не дозволяють собі запізнюватися або не приходити на співбесіду. Ось така суперечність. 

Причини, чому кандидат не дійшов на зустріч з рекрутером, бувають різні. Та найчастіше люди взагалі не пояснюють, чому так сталося — про це заявляють 60% опитаних компаній і 39% шукачів. Ну ж бо а кому воно треба? (Насправді треба.)

Нумо розбирати очевидні й не дуже очевидні причини, чому під час активного працевлаштування кандидати практикують гостинг. 

Гостинг — термін на позначення ситуації, коли людина різко припиняє спілкування без попередження і будь-яких пояснень. Походить від англійського ghost — привид. 

1. Особисті обставини чи форсмажори

Цією причиною пояснюють своє спізнення чи неявку більшість кандидатів, а саме 22% опитаних користувачів. 

Життя — непередбачувана штука, особливо в українських реаліях. Адже до особистих негараздів (раптова хвороба, сімейні зобов’язання, інші форсмажори) додаються серйозніші ситуації, як-от відключення електроенергії або перебування кандидата в зоні бойових дій. 

У таких випадках інколи неможливо заздалегідь попередити рекрутера, скасувати чи перенести зустріч. Тому важливо завжди дізнаватися про причини мовчання, розібратися й, де треба, виявити співчуття та увійти у становище.

2. Краща пропозиція

Ситуація, коли шукач не приходить на співбесіду через те, що отримав кращу пропозицію роботи, теж нерідко трапляється. І тут теж може бути кілька причин:

  1. Деякі компанії проводять співбесіди й ухвалюють рішення щодо наймання дуже швидко. Якщо ваш процес розтягнувся в часі, інші компанії могли швидше запропонувати контрофер.

  2. Риба шукає, де глибше, а кандидат — де краще. Шукачі можуть вибирати між пропозиціями, які найкраще відповідають їхнім професійним та особистим цілям: вища зарплата, привабливіші умови праці, можливості для розвитку чи зручніше розташування тощо. І цього разу вибір був не на вашу користь.

  3. У процесі пошуку роботи у людини можуть змінюватися пріоритети й цілі. Наприклад, вона шукає посаду з високою зарплатнею, а потім вибирає компанію, яка пропонує баланс між роботою та особистим життям.

3. Незручний час або місце проведення співбесіди

З цим пунктом, на перший погляд, взагалі не має виникати проблем. Про це легко домовитися ще на березі. Але не все так просто. 8% шукачів відповіли, що змушені були вдатися до гостингу саме через незручний час і місце проведення інтерв’ю.

4. Відсутність якісної комунікації

Якщо комунікація між роботодавцем та кандидатом кульгає, то можна очікувати на непорозуміння й скасування співбесіди. 12% кандидатів, згідно з нашим опитуванням, не дійшли на зустріч з рекрутером, бо заблукали, переплутали адресу чи щось не так зрозуміли.

Люди по-різному сприймають інформацію — не все очевидне для вас є очевидним для інших. І це нормально. Тож потрібно давати чітку інформацію про час, місце або формат інтерв’ю. Інколи не завадить повторити двічі.

5. Страх перед змінами

Це не зовсім очевидна причина, та про неї варто згадати. Зміни у житті, як-от нова робота, можуть викликати у кандидатів страх і невпевненість, змушувати сумніватися у своїй компетентності або боятися втратити поточну стабільність. Тож вони вирішують: «Краще тихенько не прийду».

6. Передумав, просто передумав

9% респондентів зазначили, що не приходили на співбесіду через те, що змінили свою думку. Й таке трапляється. Варіантів, чому саме, — безліч. На жаль, на цю причину рекрутер чи роботодавець навряд вплине. 

Як зменшити імовірність гостингу від кандидатів

  • Створювати мотиваційний, чіткий і зрозумілий опис вакансії та подальшого плану розвитку кандидатів. Щоб він був привабливим і відповідав їхнім очікуванням та потребам. 
  • Враховувати географічні й часові зручності кандидатів при плануванні зустрічей, звіряти годинники й домовлятися про зворотний зв’язок.
  • Надавати кандидатам супровід, достатню підтримку та інформацію на всіх етапах.
  • Забезпечити прозору, приємну комунікацію та тримати зв’язок.
  • Планувати зустріч у системі управління наймом Work.ua, яка повідомить про співбесіду кандидата. Ви та ваш співрозмовник отримуватимете нагадування — тож шукач точно не пропустить зустріч та прийде вчасно.

Як часто кандидати не приходять до вас на співбесіди і як ви з цим боретеся? Поділіться в коментарях.


*На фото кадр з х/ф Where’d You Go, Bernadette, 2019 р.