Bodo

Job from October 13, 2019

Оператор call-центра

12 000 UAH. Ставка+бонус

Company:
Bodo
Public and business services; 50-250 employees
Primary contact:
Аранзон Евгения
Phone number:
Show phone
City:
Kyiv
Work location:
вулиця Казимира Малевича, 86Н; 3.9 km from center
Employment type:
full-time

Job description

Привіт. Мене звати Ксенія, і я керівник контакт-центру в Bodo.

Я запрошую тебе приєднатись до команди Bodo — лідера у сфері подарунків-вражень!

Що ми пропонуємо:

  • Конкурентну ЗП без затримок 2 рази на місяць та круту систему винагороди.
  • Офіційне працевлаштування з першого робочого дня та 100% оплати часу протягом всього навчання (за повною ставкою)
  • Зручний позмінний графік: зміни 9:00—18:00 та 11:00—20:00, 5 робочих днів на тиждень
  • Комфортні індивідуальні робочі місця
  • Офіс за 3 хвилини пішки від метро Либідська. В офісі є кілька кімнат для обіду та відпочинку, сучасні кава-машини та ще багато цікавого та смачного!
  • Знижка 30% на сертифікати Bodo та можливість безкоштовно тестувати нові враження, а ще подарунки до дня народження, весілля, нового року та інших свят, різні цікаві корпоративи!
  • Допомогу керівників груп у навчанні та адаптації

Що очікуємо від тебе:

  • Бажання допомагати клієнтам та спілкування з посмішкою в голосі.
  • Проактивність та бажання працювати та заробляти.
  • Вміння знайти підхід до клієнта.
  • Кмітливість та організованість: під час розмови з клієнтом потрібно фіксувати важливі коментарі, перевіряти інформацію за послугою і знаходити відповіді на питання.
  • Здатність навчитись працювати в 1С та розібратися в усіх послугах, вивчити обов’язкові під час розмови скрипти.
  • Стресостійкість до того, що у «високі» сезони кількість звернень суттєво збільшується, адже всі хочуть привітати рідних нашими сертифікатами і ми маємо із задоволенням їм допомогти!
  • Грамотність та вміння формулювати свою думку.

Що ти маєш робити:

  • Консультувати клієнтів та вирішувати їхні питання.
  • Працювати в 1С: в 1С ми приймаємо дзвінки, оформлюємо замовлення, записуємо клієнтів на послуги, отримуємо зворотній зв’язок.
  • Підтверджувати оплати клієнтів — ми повідомляємо за телефоном клієнтів про отримання коштів.
  • Комунікувати з партнерами та колегами.

Буде плюсом: досвід роботи в КЦ або будь-якій іншій сфері, де є спілкування з клієнтами.


Similar jobs


Salary statistics

Like a job?

We can send you similar jobs by email every day.