Спеціаліст call-центру (вхідні дзвінки, консультації)

Вимоги:

Освіта: вища.

Професійні навички:

• комп’ютерні програми на рівні досвідченого користувача: офісний пакет (Microsoft Word, Microsoft Excel), Internet, e-mail;
• вільне володіння українською мовою.

Особливі якості: комунікабельність, відповідальність, стресостійкість.

Умови роботи:

• офіційне працевлаштування;
• робота в стабільній компанії;
• молодий колектив;

Робоче місце в Святошинському районі (М. Житомирська).

Для осіб без досвіду в сфері житлово-комунального господарства проводиться безкоштовне навчання.

Обов’язки:

• прийом та фіксація вхідних телефонних дзвінків в програмі;
• проведення інформаційно-роз'яснювальної роботи з питань надання житлово-комунальних послуг;
• інформування клієнтів щодо послуг, які надає концерн;
• взаємодія із сервісними центрами для поліпшення обслуговування клієнтів.