Вакансия от 25.07.2017

Спеціаліст технічної підтримки (перша лінія)

Компания:
StarLightMedia    VIP 
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость
Требования:
Опыт работы от 1 года, высшее образование

Описание вакансии

StarLightMedia найбільший медіахолдинг у Східній Європі. А це 6 телеканалів, 7 сайтів, 2 нових шоу на рік! Телеканали медіахолдингу: СТБ, Новий канал, ICTV, M1, M2, QTV. Ми розважаємо людей 24 години, 7 днів на тиждень, 365 днів на рік. У медіахолдингу працює 4060 співробітників, які роблять найкрутіші, видовищні, чесні і корисні проекти. Наша мета — поліпшувати якість життя людей!

StarLightMedia запрошує взяти участь в конкурсі на вакансію:

Сервіс-менеджер

Вимоги до кандидата:

  • Досвідчений користувач ПК (MS Office, інтернет, розуміння пристрою ПК і його функціонування).
  • Бажаний досвід роботи або базову освіту в галузі ІТ-технологій.
  • Бажаний досвід роботи в службі підтримки інтернет-провайдерів, мобільних операторів, в call-центрі.

Особисті якості та навички: Вільне володіння російською та українською мовами, стресостійкість, клієнтоорієнтованість, уважність, відповідальність.

Основні обов’язки:

  • Прийом та реєстрація Звернень співробітників компанії (Замовників) на усунення інцидентів або надання нових сервісів і ресурсів.
  • Діагностика проблеми і надання первинних консультацій щодо виправлення проблеми в телефонному режимі.
  • Контроль своєчасності і якості виконання Заявок виконавцями і ескалація всіх випадків порушення встановлених термінів.

Ми пропонуємо:

  • Стабільну роботу у телевізійному холдингу України, який динамічно розвивається;
  • Офіційне працевлаштування;
  • Офіційну та конкурентну заробітну плату.
  • Соціальні гарантії згідно КЗпП України;
  • Роботу в команді професіоналів;
  • Перспективу професійного та кар'єрного росту!

Чекаємо на Ваше резюме!

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте