Dinero
Горячая вакансия

Специалист контакт-центра (ст. м. Политехническая)

8000 грн. Ставка (чистыми) + премия по результатам

Компания:
Dinero   
Город:
Киев
Вид занятости:
полная занятость, неполная занятость, готовы взять студента

Описание вакансии

Официальное трудоустройство! 100% официальная з/п (8000 гривен ставка чистыми)! Интересный функционал!

Dinero рада объявить вакансию на должность специалиста Контакт Центра:

— Входящая линия (консультация)

— Исходящая линия (обработка обращений, НЕ ПРОДАЖИ)

— Дистанционные каналы (чат, e-mail, facebook)

Расположение: Киев, ул.Старокиевская 10 Г (5 минут от метро КПИ)

Основные задачи:

  • Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов
  • Предоставление клиентам подробной информации о продуктах и услугах компании
  • Обслуживание клиентов через такие каналы связи: телефон, e-mail, онлайн чат и социальные сети (Facebook)
  • Профессионально и своевременно отвечать на жалобы и запросы клиентов
  • Ведение базы данных клиентов — внесение, проверка и обновление информации
  • Определение и эскалация приоритетных вопросов

Требования:

  • Опыт работы на похожей должности от 1 года будет преимуществом, но не обязательно
  • Свободное владение русским и украинским языками
  • Знание принципов и стандартов обслуживания клиентов
  • Знание MS Word, MS Excel, MS Outlook

Умения и способности:

  • Высокое чувство ответственности
  • Отличные навыки письменного и устного общения
  • Умение детально разбираться в проблеме
  • Отличные навыки межличностного общения
  • Организационные навыки и умение управлять временем
  • Многозадачность
  • Способность работать в команде
  • Быстрая адаптивность
  • Пунктуальность

Dinero является частью быстрорастущего европейского холдинга, предлагающего финансовые услуги. Мы отличаемся высоким уровнем профессионализма и быстрыми финансовыми операциями. Наша цель — создать высококачественные финансовые услуги на рынке.

Мы предлагаем Вам работу в профессиональной рабочей среде, в которой ценится вклад каждого сотрудника, где быстрый профессиональный рост является реальностью, где командная работа является основной движущей силой организации. Инновационные идеи, инициативы и энтузиазм — это наши основные принципы.

Если Ваши навыки и опыт соответствуют указанным требованиям, и Вы хотите стать частью дружественной, динамичной команды, пожалуйста, откликнитесь со своим резюме.

Только отобранные кандидаты будут приглашены на собеседование.

Отправить резюме

Похожие вакансии

Все похожие вакансии


Понравилась вакансия?

Каждый день мы можем присылать вам похожие вакансии по эл. почте.