AllGood Studio

Вакансія від 17 березня 2019

Специалист техподдержки

3500 грн

Компанія:
AllGood Studio
IT; 10–50 співробітників
Місто:
Київ
Вид зайнятості:
повна зайнятість, неповна зайнятість, дистанційна робота, готові взяти людину з інвалідністю
Вимоги:
незакінчена вища освіта

Опис вакансії

Удаленная работа, возможно совмещение.

Работа для вас

если вы работаете за компьютером 8 часов в день,

есть свободное время, и возможность вести переписку с 12 до 21

нужно быть за стационарным компьютером онлайн. Не в движении.Не за мобильным.

Есть базовые знания современных технологий на уровни пользователя.

Что нужно делать

Техническая поддержка пользователей сайта http://thetrader.pro/

Нужно быть за стационарным компьютером онлайн.

Установка программного обеспечения через TeamViewer.

Только переписка. По телефону разговаривать не нужно.

Почта, скайп, ВК, ФБ, Телеграм.

Язык общения: Русский, Английский (A2)

Регистрация инцидентов (Bitrix24)

Посты в социальных сетях по расписанию.

Ежедневная отчетность.

Какие нужны навыки

Обязательно. Владение современными технологиями на продвинутом уровне.

Самостоятельно выполнить простую инструкцию.

Помочь пользователю выполнить инструкцию через TeamViewer.

Смартфон позволял работать с почта, скайп, ВК, ФБ, Телеграм.

Запросов не много но важна оперативность реагирования.

Онлайн с 13:00 до 21:00. За стационарным компьютером

Желательно. Базовое владение английским языком.Школьного уровня достаточно + https://translate.google.com/.

Наличие стабильного интернета от 50 Mb

Когда нужно это делать

Это работа на каждый день в том числе выходные, но с небольшой нагрузкой в течении дня. Выходные в дежурном режиме.

Нагрузка низкая. В пике до 10 инцидентов в день, часто один-два инцидента.

ВАЖНО !!! с 13 до 18:00 скорость ответа до 15 минут.

Вечером и выходные в дежурном режиме (ответ до 1 часа).

нужно быть за стационарным компьютером онлайн


Схожі вакансії


Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.