Райффайзен Банк Аваль

Вакансія від 13 листопада 2019

Менеджер проектів з маркетингу та досліджень

Райффайзен Банк Аваль VIP
Фінанси, банки, страхування; більше 1000 співробітників

Київ, вулиця Генерала Алмазова, 4а.
2,5 км від центру · На мапі

Повна зайнятість. Досвід роботи від 1 року. Вища освіта.

Опис вакансії

Що робити?

  • організовувати роботу з відгуками і зворотним зв’язком від клієнтів
  • налаштовувати системи логування та кластеризації отриманого зворотного зв’язку
  • вибудовувати карту болів, шукати інсайти, надавати рекомендації
  • налаштування звітності та її поширення
  • приймати участь у розробці системи роботи з відгуками і зворотним зв’язком клієнтів, включаючи правила, КПІ, сценарії, політики для різних каналів зв’язку і точок контакту
  • запускати дослідження ad-hoc, працювати з даними маркетингових досліджень
  • здійснювати пошук і систематизацію даних, аналіз і формування звітів

Що потрібно?

  • повна вища освіта (економіка / маркетинг / статистика)
  • знання ринку маркетингових досліджень, інструментарію і технологій
  • володіння методологією досліджень, уміння працювати з даними
  • навички MS Excel, MS PowerPoint, PowerBI
  • знання КПІ клієнтського сервісу, знання системи роботи з клієнтською зворотним зв’язком

Що пропонуємо?

  • приєднатись до великої міжнародної компанії, яка дає можливість професійного та особистого розвитку
  • залучитись до складних, масштабних та різноманітних проектів
  • конкурентну зарплату
  • комфортабельний офіс в центрі міста
  • офіційну зайнятість, 28 днів оплачуваних відпусток
  • участь у заходах та соціальних проектах компанії

#знамикращі


Схожі вакансії


Статистика зарплат

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.