Вакансія від 1 липня 2020

Фахівець з опрацювання електронних звернень

DTEK · VIP
Енергетика; більше 1000 співробітників

Київ

Повна зайнятість.

Опис вакансії

ПрАТ «ДТЕК Київські електромережі» — компанія, що здійснює свою діяльність на території столиці України, в місті Києві. Співробітники ДТЕК Київські електромережі забезпечують потреби мешканців міста в електричній енергії.

Запрошуємо і тебе приєднатися до нашої команди!

Наш ідеальній кандидат

  • вільно володіє українською та російською мовами;
  • йому не набридає спілкуватися в соціальних мережах;
  • готовий вирішити будь-яку проблему клієнта (в рамках своїх повноважень).
  • швидко навчається

Твої обов’язки:

1. Надання відповідей на електронні звернення клієнтів, що надходять до кол-центру:

  • з особистого кабінету ПЗ «Мегабіллінг»
  • через форму зворотного зв’язку на клієнтському сайті Товариства;
  • на офіційній сторінці Компанії в соціальній мережі Facebook;

2. Надання відповідей на електронні звернення клієнтів в телефонному режимі за вимогою.

3. Внесення інформації про розгляд звернень клієнтів до програмного забезпечення CRM та затверджених форм реєстрації.

Наші гарантії

  • офіс в центрі Києва, в 2-х хвилинах ходьби від м. Палац Спорту;
  • можлива віддалена робота;
  • комфортне робоче місце, забезпечене всім необхідним для плідної роботи;
  • енергійна доброзичлива команда;
  • офіційна «біла» зарплата, нарахована за кожен витрачений тобою час на роботу.
  • навчання за рахунок Компанії.

ПРИЄДНУЙСЯ ДО НАС!

Швидше надсилай своє резюме або телефонуй Показати телефон, Анастасія


Схожі вакансії


Вакансії в категорії
Вакансії за містами

Сподобалася вакансія?

Щодня ми можемо надсилати вам схожі вакансії на ел. пошту.