Інженер (технічна підтримка)
47 000 – 65 000 грн, Результат співбесіди і досвіду
Shanghai Wicresoft Co., Ltd.
IT;
більше 1000 співробітників
Дистанційна робота
Mariia Zeman
+8618721378099
Повна зайнятість, неповна зайнятість. Також готові взяти студента, людину з інвалідністю, ветерана. Досвід роботи від 1 року.
Англійська — просунутий
Опис вакансії
Вимоги:
- Хороші навички письма та розмовної мови англійською мовою.
- Знання продуктів Microsoft M365 (надаю перевагу продуктам M365, Exchange, SharePoint Server)
- Хороші навички спілкування.
- Бажано досвід служби підтримки клієнтів.
Умови роботи:
Наше бачення виходить за рамки ефективної підтримки. Ми хочемо сприяти активній та зацікавленій спільноті на форумі Microsoft. Сприяючи співпраці між нашою командою підтримки та користувачами, ми створюємо середовище, у якому вільно обмінюються знаннями, надаючи користувачам можливість допомагати один одному. Разом ми створимо сприятливу та активну спільноту, де кожен користувач почуватиметься цінним і пов’язаним. У той же час, виконуючи цю роботу, ви можете отримати наступне:
- Справедлива винагорода за ваші внески.
- Можливість професійного розвитку та підвищення кваліфікації.
- Цінний досвід, який можна додати до портфоліо.
- Визнання та видимість серед користувачів та організації.
- Доступ до безперервних навчальних ресурсів.
- Можливості особистого та професійного зростання.
Обов’язки:
Працюйте на форумі Microsoft Answers, щоб відповідати на теми, пов’язані з M365:
- Відстежуйте запити користувачів і відповідайте на них швидко.
- Усунення несправностей і вирішення проблем, про які повідомляють користувачі.
- Надавати експертні поради та рекомендації.
- Діліться знаннями та беріть участь в обговореннях.
- Будьте в курсі продуктів і технологій Microsoft.
- Дотримуйтеся вказівок, політики та зберігайте професіоналізм.
- Графік роботи:
- дистанційна робота — встановлюйте свій графік самі!
Схожі вакансії
Менеджер служби підтримки
15 500 – 30 000 грн,
Aptlife Media,
Дистанційно
Customer support specialist
LevelUP, рекрутинговое агентство,
Дистанційно
Customer Support Specialist (Polish)
Yellow Stone,
Дистанційно
Customer support agent (night shift)
21 000 грн,
Голиков К.В., ФЛП,
Дистанційно
Спеціаліст технічної підтримки (вхідна лінія)
SystemGroup,
Дистанційно