Оператор, менеджер клієнтської підтримки зі знанням німецької мови

Ми є європейською компанією, що займається продажем корейської косметики по світу.

🙌🏻Ми хочемо стати № 1 у своїй ніші та знаємо як цього досягти. Одна з ключових цінностей компанії — робити більше, ніж очікують 🖤

🙌🏻У нас є як онлайн, так і офлайн магазини (центральний офіс у Києві). Шукаємо для роботи у нашому проекті:

Оператора контакт-центру, менеджера клієнтської підтримки зі знанням німецької мови.

Умови роботи:

• ми пропонуємо роботу в затишному офісі за 5 хвилин від м. Шулявка (готові до дистанційної роботи);
• графік 5 днів на тиждень з 10 до 19, 1-н робочий день може бути віддаленим;
• компанія забезпечує оплачуваним стажуванням, тренінгами за напрямом;
• зрозуміла та проста мотивація.

Основні обов’язки:

• прийом та обробка замовлень, супровід клієнта до, під час та після покупки;
• швидке та якісне надання зворотного зв’язку клієнту за рекламаційними зверненнями;
• письмовий та синхронний переклад;
• спільно з менеджером SMM копірайтинг постів;
• прийом замовлень через онлайн-чат;

Вимоги до кандидата:

• грамотне усне та письмове мовлення;
• знання письмової німецької мови;
• грамотний правопис;
• рівень володіння комп’ютером — просунутий користувач;
• відповідальність та самодисципліна;
• амбітність, бажання працювати на результат;
• комунікабельність, швидке навчання, активність;
• клієнтоорієнтованість;

Що ми пропонуємо натомість:

• рівень заробітної плати: період навчання до 1 місяця 14000 грн., далі ставка 16 000 грн. + від 1000 до 2000 грн. бонус за виконання якісних показників.
• стабільна виплата заробітної плати 1 раз на місяць;
• ми надаємо оплачувану відпустку, лікарняне;
• можливість кар'єрного та професійного зростання;

Якщо Ви зацікавлені в даній вакансії, можете дзвонити за вказаним номером, залишати відгуки, а також можете писати в Telegram — @olichka_gr.

Ольга +380 (97) 875 76 48Показати телефон