Customer support manager

LeQB Architects в пошуках Customer support manager! Студія архітектури і дизайну LeQB Architects працює на українському і міжнародному ринках з 2014 року. Ми орієнтуємось на преміум-сегмент і швидко розвиваємось. Наші проєкти — від Європи до Ближнього Сходу, і ми цим пишаємось. Для LeQB важливо, як виглядає простір і як інтегрувати бажання клієнта в наші процеси. Все, що ми створюємо, має покращувати життя, робити світ навколо естетичним і зручним

Робочий графік:

• Неділя — четвер, з 10:00 до 22:00 (Часткова зайнятість)

Обов’язки:

• Читати та відповідати на повідомлення та коментарі в Instagram клієнтів;
• Передача контактів клієнтів менеджерам з продажу в чат комунікації;
• Забезпечення високоякісного обслуговування клієнтів;
• Консультування клієнтів по всім питання звʼязаним з продуктом компанії;
• Відповіді на інші питання та комунікація з підписниками.

Що ми очікуємо:

• Володіння англійською мовою на рівні B1.
• Потрібно швидко відповідати на запити в компанію, не пізніше ніж через 5 хвилин як прийшло повідомлення від клієнта.

Вимоги:

• Вміння ефективно спілкуватися письмово;
• Швидко розібратись в продукті та вивчити всю необхідну інформацію;
• Здатність працювати як в команді, так і самостійно;
• Наявність власного телефону та стабільного інтернету протягом робочого часу;
• Бажання отримати досвід у роботі з клієнтами.

Умови:

• Початкова зарплата: 200 доларів у перший місяць;
• Зарплата після тестового періоду: 250 доларів;
• Можливість кар'єрного росту на позицію Менеджера з продажу на повний робочий день.

Що ми пропонуємо:

• Робота яку ви можете поєднувати зі своєю основною діяльністю/роботою;
• Конкурентна заробітна плата;
• Повний процес адаптації, включаючи навчання та підтримку;
• Робота з міжнародними клієнтами, що розширить ваш досвід та навички;
• Можливість щодня практикувати англійську мову в професійному середовищі, що допоможе вам покращити свої комунікативні навички та розвинути професійний рівень англійської мови.

Прошу надсилати резюме в телеграм @HR_LeQB