Менеджер із супроводу клієнтів

Ми команда СОФТКОМ і зараз ми шукаємо Менеджера із супроводу клієнтів, який кайфує від спілкування, вміє слухати, розуміє клієнта з півслова й хоче працювати у стабільній компанії, де цінують ініціативу та особистість. СОФТКОМ — лідер у комплексних IT-рішеннях для бізнесу. Вже 26 років ми успішно працюємо на українському ринку, підтримуємо 32 500+ компаній і постійно розширюємось.

Наші напрямки це — автоматизація обліку (програми BAS), FlyDoc, ЛІГА:ЗАКОН, M.E.Doc та IT-послуги.Серед наших партнерів такі компанії як: Samsung, LG, WOG, ТРЦ Ocean Plaza, Нова Пошта.

Ми пропонуємо:

• Сучасний офіс за 5 хвилин від м. Лівобережна.
• Графік 5/2, з 9:00 до 18:00, + можливість працювати гібридно.
• Стабільну зарплату та прозору бонусну систему.
• Кар'єрне зростання — ми ростемо, і з нами ростуть наші люди.
• Навчання, воркшопи, підтримку менторів.
• Медичне страхування.
• Тепла атмосфера без офісної напруги (без дрес-коду та мікроменеджменту).
• Офіс із спортзалом, масажним кабінетом, зонами відпочинку та дитячим куточком для батьків.

Твої основні обов’язки:

• Спілкуватися з клієнтами, які вже з нами (жодного холодного продажу).
• Консультувати, допомагати, підтримувати — бути тим, хто вирішує питання і створює комфорт.
• Допродаж додаткових програмних продуктів і послуг (апгрейди, модулі, сервіси).
• Допомагати клієнтам продовжувати договори супроводу, нагадувати, консультувати, бути на зв’язку.
• Будувати довірливі, довгострокові стосунки, щоб клієнти поверталися саме до тебе.

Що ми цінуємо:

• Комунікабельність, відкритість і бажання допомагати.

Відгукнись, якщо це про тебе — будемо раді знайомству!