Начальник відділу супроводу програмного забезпечення управління інформаційних технологій

Посадові обов’язки:

1. Керівництво та організація роботи відділу:

• забезпечення виконання відділом функцій згідно з напрямами діяльності;
• забезпечення планування роботи відділу та виконання планів роботи управління та секретаріату Комісії з питань, що стосуються роботи управління;
• здійснення моніторингу та контролю за виконанням працівниками відділу посадових обов’язків, наказів, розпоряджень та доручень керівництва, правил внутрішнього трудового та службового розпорядку.

2. Забезпечення функціонування офіційного вебсайту та електронної пошти Комісії, автоматизованої системи визначення члена Комісії, інших автоматизованих та інформаційних систем, що забезпечують виконання Комісією її функції.

3. Впровадження нових інформаційних джерел та способів інформаційного забезпечення.

4. Організація налаштування та забезпечення функціонування персональних комп’ютерів користувачів Комісії та програмного забезпечення автоматизованих та інформаційних систем.

5. Адміністрування облікових записів користувачів інформаційних ресурсів Комісії, управління доступом та правами користувачів з урахуванням вимог до захисту інформації.

6. Забезпечення планування, а також підготовки технічних, якісних та кількісних характеристик при закупівлі програмного забезпечення та відповідних послуг, опрацювання проектів договорів.

7. Вжиття заходів з кібербезпеки та захисту інформації, зокрема персональних даних фізичних осіб, розміщених у відповідних електронних базах даних Комісії.

8. Адміністрування технологічних служб та сервісів Комісії — DNS (Domain Name System), DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol), служби каталогів Active Directory тощо.

9. Обслуговування програмного забезпечення інформаційних систем, серверів та персональних комп’ютерів, забезпечення резервного копіювання та відновлення.

10. Підготовка інформаційних та аналітичних матеріалів щодо роботи відділу, участь у розслідуванні інцидентів інформаційної безпеки. Підготовка та візування проєктів відповідей на запити органів державної влади, підприємств, установ, організацій та громадян з питань, що належать до компетенції відділу.

Професійні чи технічні знання:

• знання на рівні адміністратора Windows Server (AD DS, DNS, DHCP, GPO, PKI, WSUS);

• — знання на рівні адміністратора OS Linux (Apach, Nginx, Ldap, Postfix) — віртуальна інфраструктура (VMware vSphere, Microsoft Hyper-V);
• — резервне копіювання та відновлення; — знання серверного обладнання та СЗД (DELL, Synology, SUPERMIKRO);
• — розуміння та практичний досвід застосування скриптів PowerShell для адміністрування та автоматизації процесів;
• — досвід організації процесів моніторингу працездатності IT сервісів компанії/ комп’ютерного обладнання/інженерних систем;

• розуміння принципів сервісної моделі роботи ІТ підрозділу, знання принципів встановлення та контролю SLA.