Операційний менеджер

Шукаємо людину на позицію операційного менеджера у студію з виготовлення тематичних костюмів. Основна мета — організація та координація процесів у межах команди. Головною задачею операційного менеджера є допомога в підтриманні процесів, які команда не встигає закривати, а також покращення самої організації процесів разом з адміністрацією студії.

Задачі можуть варіюватись в залежності від того, де саме ви будете потрібні, але можуть охоплювати наступні сфери:

• Організація роботи наших каналів продажів, а допомога у прорахунках клієнтських проектів, створення нових карток товарів, відслідковування статистики і заповнення звітності щодо неї, додавання знижок тощо;
• Допомога виробництву, починаючи від разових закупок під проекти (аксесуари, деталі образу, основи під взуття тощо) і завершуючи логістикою з підрядниками (організувати відправку, проконтролювати статус замовлення, уточнити інформацію тощо). Це також включає в себе допомогу керівнику виробництва, а саме збір інформації по проєктах, оформлення аналітичних таблиць тощо.
• Оформлення замовлень, контроль і нагляд за їх виконанням на виробництві, надання кліентові проміжних результатів та оформлення доставки, включаючи запаковку дрібних відправлень;
• Ведення технологічних карт проєктів з наявною інформацією, редагування та створення нових документів і передача їх на виробництво та/або на аутсорс.
• Підтримання актуальності інформації про товари на сайті та в соцмережах, включаючи заміну фото та текстових блоків для карток товарів;
• Співпраця з командою для покращення сервісу та розвитку магазину, включаючи щотижневі зустрічі для обговорення статусу проєктів і їх розбору.

Що ми очікуємо від кандидата:

• Навички по самоорганізації та побудові процесів. Легка промисловість чи творча сфера буде плюсом, але релевантний будь-який досвід.
• Включеність у процес та орієнтація на досягнення мети, а не виконання задачі. Не кожна задача буде містити чіткий процес, і ми очікуємо, що кандидат зможе самостійно розібратися у процесі та виконати його самим оптимальним чином.
• Англійська не нижче рівня В1.
• Базові навички роботи з ПК та інтернетом;
• Відповідальність, уважність до деталей і комунікабельність;

Досвід роботи у сфері легкої промисловості чи у ателье буде плюсом! Знання і розуміння такого напрямку як «cosplay» буде плюсом!

Що ми пропонуємо:

• Робота пн-пт 10:00—19:00 або 9:00—18:00 (на вибір). Оплата не за години, а за відповідальність, тому жорстких обмежень по робочим годинам немає, але на вихідні всі відпочиваемо;

• Робота у районі Даринка — станція метро «Лісова»;
• Оплата лікарняних, нарахування відпускних відповідно до кзоту;
• Тестовий термін — 2 місяці. Після проходження тестового періоду ставка 35 тис грн / місяць
• Після проходження тестового терміну готові розглянути гібридний графік, але з розумінням специфіки роботи — робота має бути зроблена на місці, ви чи поза межами офісу.