Заступник начальника відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян

Привіт!

Запрошуємо приєднатися до команди Головного управління Пенсійного фонду України в Луганській області на посаді заступника начальника відділу методології та організації роботи з обслуговування громадян.

Якщо для тебе важливі цінності служіння людям, соціальна справедливість і професіоналізм, а також бажаєш працювати у сфері, яка реально допомагає громадянам у складні часи — ця вакансія для тебе.

Що буде у твоїх обов’язках:

• Координація та методологічне забезпечення роботи з обслуговування громадян, які звертаються до Пенсійного фонду.
• Організація ефективної взаємодії між структурними підрозділами, сервісними центрами та громадянами для забезпечення якісного надання послуг.
• Розробка та впровадження методичних рекомендацій і стандартів обслуговування.
• Аналітична робота щодо вдосконалення процесів обслуговування та контролю за їх дотриманням.
• Підготовка звітності та документів відповідно до вимог законодавства.
• Забезпечення дотримання стандартів якості та оперативне реагування на запити громадян.

Що ми очікуємо від тебе:

• Вища освіта.
• Досвід роботи в органах державної служби або суміжній сфері не менше 2 років.
• Впевнені організаторські навички, вміння працювати з документацією та нормативними актами.
• Гарні комунікативні здібності, відповідальність і увага до деталей.
• Готовність працювати в динамічних умовах, з урахуванням вимог воєнного стану.
• Підтримка цінностей гуманізму, соціальної справедливості та командної роботи.
• Ми запрошуємо до працевлаштування людей з інвалідністю та ветеранів.

Що пропонуємо ми:

• Стабільне державне працевлаштування з офіційним оформленням.
• Можливість професійного розвитку у важливій соціальній сфері.
• Підтримку колективу, який цінує людяність, відповідальність і взаємодопомогу.
• Можливість внести свій вклад у підтримку громадян та розвиток системи соціального захисту в Україні.

Твоя робота допоможе людям отримувати пенсійні послуги швидко, якісно і справедливо — навіть у найскладніші часи. Якщо ти хочеш бути частиною команди, що піклується про громадян і підтримує країну — чекаємо на твою заявку!