Менеджер по роботі з клієнтами

Fast Food Franchising Group є лідером у сфері франчайзингу громадського харчування в Україні.

Ми є власниками мережі пекарень «Lviv Croissants», яка налічує понад 200 пекарень по всій Україні та з шаленим темпом вриваємося на міжнародний ринок. Станом на сьогодні наші заклади є у Польщі, Чехії, Норвегії, Словаччині, Франції, Америці, а також Кореї.

Ресторан 1708 Pizza di Napoli, Lviv Bakery, Magic Bowls, Puffy Pancakes — це теж наші успішні проекти.

Ми в пошуку Менеджера по роботі з клієнтами.

Тільки наші клієнти — це кандидати, які хочуть стати частиною нашої компанії. Ми шукаємо людину, яка буде супроводжувати кандидатів на всіх етапах знайомства з компанією: від першої комунікації до виходу на роботу та перших днів адаптації.

Це роль для того, хто любить спілкування з людьми, вміє підтримати, пояснити, зорієнтувати та допомогти кандидату пройти шлях до працевлаштування легко й комфортно.

Основні обов’язки:

• комунікація з кандидатами після первинного відбору;
• супровід кандидатів на етапі співбесіди, стажування та виходу на роботу;
• координація кандидатів із адміністраторами та керівниками локацій;
• координація кандидатів та контроль їхнього виходу на співбесіди й стажування;
• підтримка нових працівників у перші дні роботи;
• збір зворотного зв’язку від кандидатів та адміністраторів;
• ведення звітності по кандидатах та статусах проходження онбордингу;
• участь у покращенні процесу адаптації лінійного персоналу.

Ми очікуємо:

• досвід у рекрутингу, HR, адмініструванні або роботі з людьми буде перевагою;
• грамотну українську мову та впевнені комунікативні навички;
• уважність, організованість та відповідальність;
• вміння працювати з великим обсягом інформації;
• доброзичливість, тактовність та вміння підтримати кандидата;
• бажання розвиватися у сфері HR та онбордингу персоналу.

Ми пропонуємо:

• роботу в стабільній компанії, яка активно розвивається;

• можливість професійного росту у HR-напрямку;
• навчання та підтримку на старті;
• роботу з великою командою та живими HR-процесами;
• комфортну атмосферу та команду, яка допомагає;
• гідну та стабільну оплату праці.

Ця позиція — про турботу, комунікацію та якісний супровід людей на старті їхнього шляху в компанії. Якщо тобі цікаво бути тією людиною, яка допомагає кандидатам впевнено зробити перший крок у нову роботу — будемо раді познайомитися.

Ми розглядаємо кандидатів на конкурсній основі. Зворотний зв’язок надаємо протягом 5 робочих днів з моменту отримання відгуку. Якщо протягом цього терміну ви не отримали відповіді, це означає, що наразі ми не готові запропонувати вам подальший етап відбору. Дякуємо за інтерес до вакансії та компанії, якщо Ваше резюме релевантне, ми обов’язково збережемо його в резерв, і у разі наявної вакансії по вашому досвіду — запропонуємо вам співпрацю!