Marketing communication manager

Банк ПУМБ — це 33 роки надійності на українському фінансовому ринку, високоякісні послуги, сервіс, що постійно вдосконалюється, та індивідуальний підхід. ПУМБ входить до ТОП-5 найбільших банків України за версією «50 провідних банків України».

Що ми довіримо саме тобі:

• Шукаємо спеціаліста, який відповідатиме за повний цикл маркетингових кампаній для ФОП та малого бізнесу — від визначення цільової аудиторії та формування гіпотези до запуску комунікацій, аналізу результатів і масштабування успішних механік.
• Основний фокус ролі: залучення, активація та утримання клієнтів через внутрішні та зовнішні канали комунікації.Розуміє весь ланцюжок:сегмент > пропозиція > канал > комунікація > дія клієнта > конверсія > бізнес-результат.
• Основні задачіПланування та реалізація кампаній: email, push, SMS, Viber, in-app. Розробка та запуск кампаній на залучення, активацію та retention клієнтів. Робота з клієнтською базою: сегментація, формування цільових аудиторій, персоналізація. Використання внутрішніх та зовнішніх каналів для залучення клієнтів.Формування маркетингових гіпотез та проведення A/B-тестів.
• Управління календарем комунікацій та частотою контактів із клієнтами. Контроль коректності даних, сегментів, тригерів та логіки сценаріїв. Аналіз результатів кампаній, пошук точок росту та підготовка рекомендацій.

Що робить тебе експертом у своїй справі:

• Від 1 року досвіду у CRM, retention, direct marketing, campaign management або суміжному напрямку.
• Практичний досвід запуску email-розсилок та інших клієнтських комунікацій.
• Досвід роботи із клієнтськими базами та сегментацією.
• Розуміння принципів залучення та утримання клієнтів.
• Розуміння ключових маркетингових метрик: Open Rate, CTR, CR/CVR, retention, revenue, ROI.
• Розуміння воронки конверсії та вміння знаходити точки її покращення.
• Вміння аналізувати результати кампаній та робити висновки на основі даних.
• Вміння працювати із сегментами та цільовими аудиторіями. Досвід формування та перевірки маркетингових гіпотез. Розуміння принципів A/B-тестування. Вміння працювати з декількома каналами комунікації одночасно.

Що ти відчуєш, коли приєднаєшся?

• Офіційне працевлаштування, щоб почуватися захищено та впевнено
• Конкурентну зарплату та бонуси за досягнення — ми цінуємо вашу працю
• Кар'єрний розвиток і внутрішні навчальні програми, щоб кожен день приносив нові знання і можливості зростати
• Професійну та дружню команду, де підтримують і надихають, а ваші ідеї мають значення.
• Вакансія доступна для захисників та захисниць України

Разом будуємо фінансове майбутнє України!

ПУМБ у соцмережах: Facebook | LinkedIn | Instagram| Tiktok