Головний фахівець центру обслуговування клієнтів

Головний фахівець Центру обслуговування клієнтів

АТ «Альтбанк» | Київ

Про посаду

Запрошуємо до команди Головного фахівця Центру обслуговування клієнтів, який забезпечуватиме якісне та своєчасне обслуговування клієнтів Банку, супроводження рахунків юридичних і фізичних осіб, а також виконання процедур ідентифікації та актуалізації клієнтських даних відповідно до вимог законодавства України та нормативних актів НБУ. Основний напрям роботи посади передбачає обслуговування юридичних осіб.

Основні обов’язки

• Обслуговування клієнтів Банку: юридичних та фізичних осіб.
• Відкриття, закриття та супроводження рахунків клієнтів.
• Проведення ідентифікації, верифікації та повторної ідентифікації клієнтів.
• Формування, перевірка та супроводження клієнтських документів.
• Внесення та актуалізація інформації в банківських системах.
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів і послуг.
• Виконання вимог законодавства України, нормативних актів НБУ та внутрішніх документів Банку.
• Участь у виконанні процедур фінансового моніторингу в межах посадових обов’язків.
• Взаємодія зі структурними підрозділами Банку для забезпечення якісного обслуговування клієнтів.

Наші очікування

• Вища освіта.
• Досвід роботи у банківській сфері від 1 року.
• Практичний досвід обслуговування клієнтів банку, бажано юридичних осіб.
• Знання банківського законодавства України.
• Знання нормативних актів НБУ щодо відкриття, закриття та ведення рахунків клієнтів.
• Розуміння вимог законодавства у сфері фінансового моніторингу.
• Впевнене володіння MS Office.
• Вільне володіння українською мовою.
• Уважність до деталей, відповідальність, клієнтоорієнтованість та розвинені комунікаційні навички.

Буде перевагою

• Досвід роботи з автоматизованими банківськими системами, зокрема SR-Bank.
• Практичний досвід проведення процедур KYC та фінансового моніторингу.
• Досвід обслуговування та супроводження рахунків юридичних осіб.

Ми пропонуємо

• Конкурентну заробітну плату.
• Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії.
• Медичне страхування.
• Професійний розвиток та можливість підвищення кваліфікації.
• Роботу в команді професіоналів та дружню робочу атмосферу.
• Офісний формат роботи.
• Комфортний офіс за адресою: м. Київ, вул. Максима Токарева, 5 (район Севастопольської площі).
• Графік роботи: понеділок-п'ятниця, з 09:00 до 18:00.

Будемо раді бачити у своїй команді професіонала, який прагне розвитку, вміє працювати з клієнтами та бажає будувати кар'єру в стабільному банку):